Antes de excluir sua conta do AllTrails, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em ajuda@alltrails.com se houver algo que possamos fazer para ajudar.
Se você decidir excluir a conta do AllTrails, poderá excluir seguindo estes passos:
Via desktop ou laptop:
- Acesse sua conta em https://www.alltrails.com
- Na parte superior direita de qualquer página, passe o mouse sobre a imagem do seu perfil e no menu suspenso selecione "Configurações"
- Clique em "Apagar conta" em Configurações de conta, na barra lateral direita
- Gostaríamos de saber como podemos tornar o AllTrails melhor para você (opcional) e clique no botão cinza "Apagar conta"
Via aplicativo do iPhone:
- Abra o aplicativo do AllTrails e faça o login (se necessário)
- Toque em "Perfil" na barra de navegação inferior
- Toque no ícone Configurações (
) no canto superior direito - Vá até a parte inferior e toque em "Apagar conta"
- Toque em "Apagar" no pop-up para confirmar que você gostaria de proceder com a exclusão da conta
Via aplicativo do Android:
A exclusão de conta não está atualmente disponível no aplicativo Android, embora estejamos trabalhando para adicionar esta opção o mais breve possível.Se você gostaria de excluir sua conta do AllTrails, pode excluir via desktop ou laptop.Você também pode enviar um e-mail para ajuda@alltrails.com e poderemos ajudar com seu pedido.
Para informações sobre como ajustar as configurações de privacidade da conta, clique em aqui.