Para solicitar o reembolso da sua assinatura do AllTrails+:
Se comprado via AllTrails.com:
Assistente virtual: no desktop ou laptop, acesse a Central de Ajuda no AllTrails.com. Acesse o assistente virtual no canto inferior direito da página e siga as instruções para solicitar o reembolso.
Solicitação por e-mail: como alternativa, você pode enviar uma solicitação via formulário para contato, disponível na Central de Ajuda.
Se feita via Google Play Store:
Você pode enviar uma solicitação de reembolso via formulário para contato do AllTrails. Inclua uma cópia do seu recibo do Google Play, se disponível, para agilizar o processo.
Se feita pela Apple App Store:
Infelizmente, o AllTrails não processa o reembolso de assinaturas feitas pela Apple App Store. Você precisará solicitar diretamente pela Apple (clique aqui).
Solicite o reembolso em até 30 dias após a data da compra ou renovação.