O envio de seus relatórios de falhas ajuda nossos desenvolvedores a resolver bugs de forma mais rápida e eficiente. Se você encontrar uma falha ou um bug no aplicativo do AllTrails, você pode nos enviar um arquivo de log assim que isso acontecer, seguindo estes passos:
- Certifique-se de que um aplicativo de e-mail esteja instalado no dispositivo iPhone ou Android (ele será usado para enviar o log em anexo)
- Abra o aplicativo do AllTrails e reproduza o problema
- Toque em "Perfil" na barra de navegação inferior
- Toque no ícone Configurações (
) no canto superior direito - Toque em "Enviar e-mail", que automaticamente anexará um arquivo de log ao e-mail
- Descreva o problema que você estava vendo no corpo do e-mail e depois informe como você reproduziu o problema etc.
- Envie o relatório para iphone-support@alltrails.com ou android-support@alltrails.com dependendo de qual aplicativo você usa (o campo de e-mail "Para" será preenchido automaticamente depois de tocar em "Enviar e-mail")