Sabemos que ocorre um problema em que algumas pessoas recebem uma mensagem de erro "Dispositivo não compatível" no Google Play quando tentam descarregar o AllTrails, embora o AllTrails deva ser suportado pelo telemóvel. A Google está atualmente a investigar este problema da Google Play Store.
Como alternativa temporária, a Google sugere que limpe os dados da Google Play Store no telemóvel e, em seguida, tente instalar o AllTrails seguindo estes passos:
- Toque em "Definições"
- Selecione "Aplicações"
- Selecione "Google Play Store"
- Selecione "Armazenamento"
- Selecione "Limpar cache"