Podes aperceber-te de que criaste mais do que uma conta no AllTrails sem querer. Abaixo encontras algumas das formas mais comuns de criação acidental de múltiplas contas e como procurar os endereços de email associados a essas contas.
Métodos possíveis de início de sessão e criação de conta:
- Usar Facebook, Google ou Apple para iniciar sessão pode resultar na criação de uma nova conta AllTrails se anteriormente tiveres usado um endereço de email diferente para criar uma conta
Início de sessão com Apple:
- Se iniciaste sessão com a Apple e tiveres as tuas credenciais do AllTrails guardadas no Keychain, a aplicação tentará utilizar essas credenciais primeiro
- Email existente: Se utilizares um endereço de email existente, irás iniciar sessão na tua conta existente
- Email escondido ou novo email: Se utilizares um email 'escondido' da Apple ou um email Apple não associado a uma conta AllTrails existente, será criada uma nova conta AllTrails
Se criaste várias contas e pretendes combiná-las, contacta a equipa através do nosso formulário de contacto. Inclui os endereços de email associados a cada conta que pretendes combinar e especifica o email que pretendes manter para iniciar sessão.
Informações transferidas:
- Ao combinar contas, as seguintes informações serão transferidas para a conta retida:
- Favoritos
- Trilhos concluídos
- Listas
- Atividades
- Comentários
- Fotos
- A seguir/Seguidores
Nota: Se fores membro do AllTrails+, a tua conta AllTrails+ será sempre a conta principal que recebe a fusão. Tens sempre a opção de atualizar o endereço de email nas definições da tua conta depois de termos combinado as contas.