Para utilizadores que iniciam sessão com a Apple, se tiveres as credenciais do AllTrails no porta-chaves, a aplicação tentará usá-las primeiro. Se continuares com a Apple e usares o teu e-mail existente, iniciarás sessão na conta existente. Se continuares com a Apple e tentares usar um e-mail "oculto" ou um e-mail da Apple no qual não tens uma conta do AllTrails existente, será criada uma nova conta no AllTrails.
Se criaste acidentalmente mais do que uma conta do AllTrails e queres combinar as tuas contas, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em ajuda@alltrails.com.
Tem à mão todos os endereços de e-mail e nomes/apelidos associados a cada conta que pretendes combinar e o endereço de e-mail que pretendes usar para iniciar sessão.
Ao combinar as contas, todas as seguintes informações serão movidas de uma conta para outra:
- Favoritos
- Concluídos
- Listas
- Atividades
- Comentários
- Fotos
- A seguir/Seguidores
NOTA: Se és um membro AllTrails+, a tua conta AllTrails+ será sempre a conta com a qual nos fundimos. Podes sempre atualizar o endereço de e-mail nas definições da tua conta depois de termos combinado as contas.