Vi vet att det finns ett problem som gör att vissa får felmeddelandet ”enheten är inte kompatibel” på Google Play när de försöker ladda ner AllTrails, trots att telefonen ska ha stöd för AllTrails. Google håller på att undersöka det här problemet med Google Play-butiken.
Som en tillfällig lösning föreslår Google att du rensar data från Google Play-butiken från din telefon och sedan försöker installera AllTrails genom att följa de här stegen:
- Tryck på Inställningar
- Välj Appar
- Välj Google Play-butiken
- Välj Lagring
- Välj Rensa cacheminne