Det är enkelt att uppdatera förnyelseinställningarna, men stegen för att stänga av automatisk förnyelse varierar beroende på vilken plattform du använde för att köpa AllTrails+. Om du har några frågor om ditt konto eller vill veta om du har köpt AllTrails+ via webben eller en app kan du kontakta help@alltrails.com.
Obs! Om du stänger av automatisk förnyelse på ditt konto har du fortfarande tillgång till AllTrails+ under resten av din årliga faktureringsperiod.
Du kan ändra inställningarna för förnyelse av din årsprenumeration genom att följa de här instruktionerna:
AllTrails+ prenumerationer som har köpts på en stationär eller bärbar dator:
- Logga in på ditt konto på https://www.alltrails.com/login
- Håll muspekaren över din profilbild och välj Inställningar i rullgardinsmenyn
- Klicka på Stäng av automatisk förnyelse i höger sidofält, under Kontoinställningar
- Klicka på OK för att bekräfta att du vill stänga av automatisk förnyelse av AllTrails+
Obs! Om du har köpt en årsprenumeration och inte ser prenumerationen i iTunes eller Google Play har du förmodligen uppgraderat till AllTrails+ genom vår webbplats. Följ stegen ovan.
För mer information om hur du uppdaterar ditt kreditkort kan du klicka här.
AllTrails+ prenumerationer som har köpts genom iPhone-appen (iTunes):
- Gå till inställningarna för din iPhone
- Tryck på Apple-ID, iCloud, medier och köp
- Tryck på Medier och köp
- Tryck på Prenumerationer
- Välj AllTrails
- Bläddra längst ner och välj Avsluta prenumeration
- Välj Bekräfta för att avsluta*
*Om du inte ser alternativet att avsluta utan bara att prenumerera på nytt har du redan stängt av automatisk förnyelse och behöver inte göra något mer. Vid behov kan du kontakta Apples supportteam här för att få hjälp: https://getsupport.apple.com/?caller=cups
AllTrails+ prenumerationer som har köpts genom Android-appen (Google Play):
- Öppna appen för Play-butiken på din Android-enhet
- Tryck på menyikonen (tre streck) längst upp till vänster och välj Prenumerationer
- Tryck på AllTrails-ikonen för att öppna prenumerationsinformationen
- Tryck på Säg upp prenumerationen och välj ett skäl
- Tryck på Fortsätt och bekräfta sedan att du vill avbryta på nästa skärm genom att trycka på Säg upp prenumerationen