För att begära en återbetalning för ditt abonnemang på AllTrails+ kan du följa stegen nedan beroende på din köpmetod. Se till att begära återbetalning inom 30 dagar från ditt inköps- eller förnyelsedatum.
Om köpt via AllTrails.com:
Supportbot: På en stationär eller bärbar dator, gå till Hjälpcenter på AllTrails.com. Gå till vår supportbot längst ner till höger på sidan och följ anvisningarna för att begära en återbetalning.
E-postbegäran: Alternativt kan du skicka en begäran om återbetalning via kontaktformuläret som finns i hjälpcentret.
Om du har köpt via Google Play-butiken:
Du kan skicka en begäran om återbetalning via AllTrails kontaktformulär. Bifoga en kopia av ditt Google Play-kvitto om det finns tillgängligt för att påskynda processen.
Om du har köpt via Apple App Store:
Tyvärr kan AllTrails inte behandla återbetalningar för abonnemang som köpts via Apple App Store. Du behöver begära en återbetalning direkt via Apple.