För att begära återbetalning av din prenumeration på AllTrails+, följ dessa steg beroende på din köpmetod:
Om köpt via AllTrails.com:
Virtuell assistent: På en stationär eller bärbar dator, gå till hjälpcenter på AllTrails.com. Gå till vår virtuella assistent längst ner till höger på sidan och följ anvisningarna för att begära en återbetalning.
E-postbegäran: Alternativt kan du skicka en begäran om återbetalning via kontaktformuläret som finns i hjälpcentret.
Om du har köpt via Google Play-butiken:
Du kan skicka en begäran om återbetalning via AllTrails kontaktformulär. Bifoga en kopia av ditt Google Play-kvitto om det finns tillgängligt för att påskynda processen.
Om du har köpt via Apple App Store:
Tyvärr kan AllTrails inte hantera återbetalningar för prenumerationer som köpts via Apple App Store. Du måste begära en återbetalning direkt via Apple genom att klicka här.
Se till att begära återbetalning inom 30 dagar från inköps- eller förnyelsedatumet.