Det kan hända att du oavsiktligt har skapat fler än ett AllTrails-konto. Nedan följer några av de vanligaste sätten att skapa flera konton, och hur du kan gå tillväga för att hitta e-postadresserna som är associerade med dem.
Möjliga metoder för att logga in och skapa ett konto:
- Att använda Facebook, Google eller Apple för att logga in kan resultera i att du skapar ett nytt AllTrails-konto om du tidigare använt en annan e-postadress för att skapa ett konto
Apple inloggningsuppgifter:
- Om du loggar in med Apple och har dina AllTrails-inloggningsuppgifter sparade i din nyckelring kommer appen att försöka använda dessa uppgifter först
- Befintlig e-postadress: Om du använder en befintlig e-postadress kommer du att loggas in på ditt befintliga konto
- Dold e-postadress eller ny e-postadress: Om du använder en ”dold” e-postadress från Apple eller en e-postadress från Apple som inte är kopplad till ett befintligt AllTrails-konto, skapas ett nytt AllTrails-konto
Om du har skapat flera konton och vill slå ihop dem, kontakta vårt team via vårt kontaktformulär. Ange de e-postadresser som är kopplade till varje konto du vill slå ihop och ange den e-postadress du vill behålla för inloggning.
Överförd information:
- När du slår ihop flera konton flyttas följande information till kontot som du vill behålla:
- Favoriter
- Slutförda leder
- Listor
- Aktiviteter
- Recensioner
- Foton
- Följer/följare
Obs! Om du är medlem i AllTrails+ måste ditt konto på AllTrails+ vara det konto som vi flyttar allt till. Du kan alltid uppdatera e-postadressen i kontoinställningarna efter att vi har slagit ihop dina konton.