Om du är markägare och ser en led på AllTrails som inkräktar på din privata egendom hjälper vårt supportteam gärna till. Läs följande innan du kontaktar kundsupporten:
- Om leden är markerad med en tjock grön linje och har en enskild ledsida som den här, anses leden vara en verifierad rutt i AllTrails-databasen. Om leden inte är öppen för allmänheten, vänligen maila oss via vårt kontaktformulär med följande information:
-
-
- Ledens namn
- Webbadress till den sida som problemet gäller
- Detaljerad beskrivning av problemet med tillträde till leden
-
- Om leden endast är markerad med en svart, streckad linje rör dig sig om uppgifter om en delsträcka på AllTrails-karttypen. Uppgifter om delsträckor kommer direkt från OpenStreetMap (OSM), som är ett samarbetsprojekt för kartritning som erbjuder en gratis, redigerbar världskarta. I vissa områden i världen borde dessa delsträckor inte vara tillgängliga för allmänheten, eller så innehåller de felaktigheter. Vi rekommenderar att du använder OSM:s onlineplattform för att ändra egenskaperna för de här delsträckorna så att ändringarna sedan återspeglas i AllTrails-databasen. Följ instruktionerna nedan för att göra ändringar på OSM:
-
-
- Besök https://www.openstreetmap.org/
- Skriv in en närliggande ort eller någon annan geografisk egenskap i sökfältet för att begränsa sökningen
- Klicka på pilen bredvid Redigera och välj Edit with iD (Redigera med iD) i listrutemenyn
- Zooma in på den delsträcka som ska redigeras och klicka sedan på delsträckan för att markera den
-
Redigera delsträckans attribut i den vänstra kolumnen enligt följande:
highway=path
access=private
- När du är klar med redigeringen klickar du på Spara längst upp i högra hörnet av kartan
-
Obs: När du gör redigeringar av OSM, ska du inte radera delsträckor på leder. Då riskerar du att en annan OSM-användare lägger till delsträckorna med missvisande attribut. Följ istället anvisningarna ovan för att markera delsträckan som privat. – Läs mer om att ställa in attribut på OpenStreetMap. När delsträckorna har uppdaterats på AllTrails+ kommer de att vara tydligt markerade som privata för att varna medlemmar som försöker att följa stigarna.
Ändringar som görs på OSM tillämpas inte direkt på AllTrails-karttypen. Dessa ändringar tillämpas på AllTrails-karttypen då och då under året – vi uppskattar ditt tålamod under tiden.