Den hurtigste måde at få hjælp døgnet rundt på er via AllTrails' supportbot. Den kan løse mange af de mest almindelige problemer på få minutter – og hvis den ikke kan hjælpe dig, bliver du automatisk sendt videre til vores menneskelige supportteam. Du finder supportbotten nederst i højre hjørne på alle sider i vores Hjælpecenter, og du kan også få adgang til den via dine profilindstillingsside.
I iOS-appen kan du finde supportbotten ved at følge disse trin:
- Tryk på "Profil" i navigationslinjen for neden
- Tryk på tandhjulsikonet Indstillinger øverst til højre
- Rul ned til supportmenuen
- Tryk på "Chat med support" for at starte en samtale
Du kan også sende en anmodning til vores team via vores kontaktformular eller sende os en e-mail direkte på hjaelp@alltrails.com.