Hvis du har modtaget et gaveabonnement til AllTrails Plus, men allerede har et AllTrails Plus-abonnement knyttet til enten Apple App Store eller Google Play Butik, skal du afmelde dit eksisterende abonnement og lade det udløbe, inden gaven kan indløses.
På grund af begrænsninger i forbindelse med justering af denne betalingsmetode kan vi ikke ændre abonnementer købt direkte via disse appbutikker, hvilket omfatter automatisk tilføjelse af tid fra gavemedlemskaber til et eksisterende abonnement.
Her kan du se, hvordan du afmelder dine eksisterende abonnementer i appbutikker:
AllTrails Plus-abonnementer købt via Apple App Store:
- Gå ind i indstillingerne på din iPhone
- Tryk på det øverste menupunkt med dit navn og profilbillede
- Tryk på "Abonnementer"
- Vælg AllTrails
- Rul ned til bunden, og vælg "Afmeld abonnement".
- Vælg "bekræft" for at afmelde*
* Hvis du ikke kan se muligheden for at annullere, men kun for at genaktivere dit abonnement, betyder det, at du allerede har slået automatisk fornyelse fra. Der er ikke behov for at foretage andre handlinger.
AllTrails Plus-abonnementer købt via Google Play Butik:
- Åbn Play Store-appen på din Android-enhed
- Tryk på dit profilbillede i øverste højre hjørne, og vælg "Betalinger & abonnementer".
- Vælg "Abonnementer"
- Tryk på teksten eller ikonet "AllTrails" for at åbne abonnementsoplysningerne
- Tryk på "Afmeld abonnement", og vælg den relevante årsag
- Tryk på "Fortsæt" og bekræft derefter afmeldelsen på det næste skærmbillede ved at trykke på "Afmeld abonnement".
Indløsning af din gave:
Når du har afmeldt dit abonnement, skal du lade det udløbe – udløbsdatoen er angivet på abonnementssiden i den relevante app-butik. Din konto omdannes midlertidigt til en gratis konto, når den udløber, men bemærk, at du IKKE mister nogen af dine kontooplysninger. Alle dine kontooplysninger er gemt sikkert på vores servere og påvirkes ikke af abonnementsændringerne.
Når dit abonnement er udløbet, kan du indløse din gave ved at klikke på linket i gavemailen eller ved at indtaste din gavekode her.