Hvis du allerede er Plus-medlem, hjælper Peak dig med at tage dine eventyr til næste niveau med tilpassede ruter, forhold på ruten og fællesskabets heatmaps. Trinnene til at opgradere varierer afhængigt af din oprindelige metode for Plus-abonnementet:
Hvis du er abonneret direkte hos AllTrails:
- Gå til AllTrails.com, og log ind
-
Gå til menuen Profil:
- På en computer skal du trykke på din avatar øverst i højre hjørne af siden
- På en telefon skal du på menuikonet øverst til højre og derefter vælge "Konto"
- Vælg "Lås op for mere med Peak"
- Angiv dine kreditkortoplysninger, og klik på "Fortsæt med Peak" for at gennemføre købet
Bemærk: Værdien af dit nuværende Plus-abonnement fratrækkes prisen på Peak ud fra en forholdsmæssig beregning. Din abonnementsperiode fornyes eller opsiges ét år efter opgraderingsdatoen.
Hvis du har abonnement via Apple App Store:
Hvis du stadig bruger en iOS-enhed:
- Åbn AllTrails-appen på din iOS-enhed
- Tryk på "Profil" i navigationslinjen for neden
- Tryk på "Lås op for flere funktioner", og bekræft dine betalingsoplysninger
- Tryk på "Fortsæt med Peak" for at gennemføre købet
Hvis du ikke længere har adgang til din iOS-enhed:
- I en hvilken som helst webbrowser skal du gå til: Apple-abonnementer
- Log ind med din Apple-konto
- På siden "Abonnementer" skal du klikke på AllTrails-appen
- Klik på "Se alle abonnementer" > vælg "Peak" > gennemfør købet
Bemærk: Hvis du har abonneret via Apple, annulleres dit nuværende Plus-abonnement automatisk og delvist refunderet for den resterende periode. Derefter bliver du opkrævet den fulde pris for Peak i en separat transaktion.
Hvis du har abonnement via Google Play Butik:
Hvis du stadig bruger en Android-enhed:
- Åbn AllTrails-appen på din telefon
- Tryk på "Profil" i navigationslinjen for neden
- Tryk på "Lås op for flere funktioner", og bekræft dine betalingsoplysninger
- Tryk på "Fortsæt med Peak" for at gennemføre købet
Hvis du ikke længere har adgang til din Android-enhed:
-
Inden for 30 dage efter købet:
Start en livechat med vores supportbot. Du kan få adgang til botten ved at klikke på chatikonet nederst i højre hjørne af denne skærm. (På mobilweb kan du få adgang til botten via siden Rediger profil). Vi hjælper dig med at annullere og refundere dit Google Play-abonnement, så du kan købe det igen på din foretrukne platform. -
Mere end 30 dage siden købet:
Send os en e-mail via hjaelp@alltrails.com. Vores team kan hjælpe dig med at annullere Google-abonnementet, så du kan skifte til den platform, du ønsker.
Bemærk: Google-abonnenter får ét års Peak-medlemskab samt ekstra måneder baseret på den resterende værdi af deres Plus-abonnement.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg opgradere via en anden platform end den, jeg brugte til at tilmelde mig?
Nej, du skal opgradere til Peak via den samme platform som dit aktive Plus-abonnement.
Kan jeg få en prøveperiode på Peak?
Nuværende Plus-medlemmer er ikke berettigede til en gratis prøveperiode med Peak.
Hvad hvis jeg er på en Plus-prøveperiode lige nu?
Du kan sagtens opgradere! Du har adgang til Peak-funktioner i resten af din prøveperiode – og du bliver opkrævet for et Peak-abonnement, når din prøveperiode slutter.
Overføres min kontohistorik?
Alle dine data — inklusive gemte ruter, profil og aktivitetshistorik — forbliver intakte.