Medlemstilbud er en ny, eksklusiv fordel for AllTrails Plus- og Peak-medlemmer. Nedenfor finder du svar på almindelige spørgsmål om adgang til og brug af disse rabatter.
Hvem kan få adgang til AllTrails' medlemstilbud?
AllTrails' medlemstilbud er tilgængelige for aktive AllTrails Plus- eller Peak-abonnenter i USA.
Hvis du ser siden "Få tilbud", når du forsøger at logge ind, betyder det, at du er logget ind på en gratis konto, som ikke er på et betalt abonnement. For at låse op for disse tilbud skal du opgradere til AllTrails Plus eller Peak med den samme e-mailadresse, som du bruger til AllTrails.
Hvis du har et betalt abonnement, men stadig ser siden "Få tilbud" efter login, er du muligvis logget ind på en anden AllTrails-konto, som er på gratisniveau. Hvis det er tilfældet, skal du bare logge ud og logge ind igen med den e-mailadresse, der er knyttet til dit Plus- eller Peak-abonnement.
Jeg er allerede logget ind på Shopify og kan ikke få adgang til mine tilbud. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du allerede er logget ind på en Shopify-konto og har problemer med at få adgang til dine tilbud:
- Log ud af din nuværende Shopify-konto
- Gå tilbage til AllTrails' side med medlemstilbud
- Log ind igen med dine AllTrails Plus- eller Peak-oplysninger
Når du er logget ind med din AllTrails premiumkonto, bør du kunne se dine tilgængelige tilbud og indløse dem som beskrevet på de enkelte brands sider.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min tidligere Shopify-konto med mine ordreoplysninger?
Fremover vil den konto, der er knyttet til AllTrails Gear Shop, være den samme som din AllTrails-konto. Du skal bruge dine AllTrails-loginoplysninger for at få adgang til Gear Shop og medlemstilbud samt til at administrere nye ordrer.
Hvis du vil knytte din tidligere Shopify-ordrehistorik til din AllTrails-konto, kan du kontakte shop@alltrails.com med den e-mailadresse, du brugte til tidligere ordrer, samt relevante oplysninger.
Min kuponkode virker ikke. Hvad skal jeg tjekke?
Bekræft dit medlemskab
Sørg for, at du er logget ind med den samme e-mailadresse, som har et aktivt AllTrails-premiumabonnement.
Tjek produktets berettigelse
Nogle koder gælder kun for bestemte produkter, kategorier eller samlinger. Læs detaljerne på brandets side grundigt for at se, hvilke varer der er omfattet af rabatten. Hvis du køber varer uden for denne liste, vil koden ikke virke.
Tjek de grundlæggende krav
Sørg for, at du har indtastet koden præcist som angivet (uden ekstra mellemrum), og bekræft eventuelle minimumskøb eller andre krav, der er angivet i tilbuddet.
Hvis du har tjekket alt det ovenstående, og din kode stadig ikke virker, så skal du kontakte shop@alltrails.com med oplysninger om brand, koden og varerne i din kurv, så vores team kan hjælpe.
Hvad betyder de forskellige grønne knapper på medlemstilbud?
På AllTrails' medlemstilbud ser du forskellige grønne knapper afhængigt af, hvordan tilbuddet indløses:
1. "Start med at handle"
- Når du klikker på "Start med at handle", bliver du sendt direkte til en partnerside eller en samling, hvor rabatten eller indløsningen anvendes automatisk.
- I de fleste tilfælde behøver du ikke manuelt at indtaste en kode ved betaling: Du skal bare købe de kvalificerede varer som beskrevet på brandets side.
2. "Kopiér rabatkoden og start med at handle"
- Når du klikker på "Kopiér rabatkoden og start med at handle", vil det:
- Automatisk kopiere din rabatkode til udklipsholderen, og
- Sende dig videre til partnerens website eller en specifik kollektion med produkter, der er omfattet af rabatten.
- Sådan indløser du koden:
- Læg de ønskede, kvalificerede produkter i kurven
- Find feltet "rabatkode" eller "promokode" ved kassen, og indsæt din kode.
- Bekræft, at rabatten vises, før du gennemfører købet
Hvad betyder "Gælder udvalgte varer" for visse tilbud?
Nogle tilbud gælder kun for bestemte varer eller samlinger, ikke partnerens hele websted. Når et tilbud er markeret med "Gælder udvalgte varer", skal du:
- Kun handle produkter via det oprindelige link fra AllTrails' side med medlemstilbud.
- Gennemgå tilbudsdetaljerne nøje for at forstå, hvilke produkter der er omfattet.
Nedenfor er et par eksempler på, hvordan det fungerer hos specifikke partnere:
Stio
- Stio-rabatkoden er kun gyldig for varer i samlingen under AllTrails' medlemstilbud.
- Du bliver sendt direkte til denne specifikke samling via det oprindelige link fra AllTrails-siden.
- Hvis du tilføjer varer uden for denne samlingen, kan koden muligvis ikke anvendes.
Mixbook
- Mixbook-koden er kun gyldig for bøger med indbundet omslag (hardcover).
- Gælder ikke for:
- 6x6 fotobøger
- Fotobøger med softcover
- Sørg for, at din kurv kun indeholder kvalificerede hardcoverprodukter, før du anvender koden.
Astral
- Astral-koden gælder kun for Trail- og HempTech-samlingerne.
- Det oprindelige link fra AllTrails fører dig til de korrekte samlinger.
- Hvis du tilføjer produkter uden for disse samlinger, kan rabatten muligvis ikke anvendes.
Hvordan får jeg hjælp til et specifikt brand eller tilbud?
Hvis du har spørgsmål om et bestemt brand, en kode eller en ordre:
- Ved spørgsmål om AllTrails' medlemstilbud (kvalificering, kode virker ikke, adgangsproblemer), kan du sende en e-mail til shop@alltrails.com og inkludere:
- Brandets navn
- Det tilbud eller den kode, du forsøger at bruge
- En kort beskrivelse af problemet (skærmbilleder er nyttige)
- Ved brandspecifikke spørgsmål (som levering, størrelser eller returnering), skal du kontakte brandets kundeservice direkte.
Kan jeg dele mine medlemstilbud eller rabatkoder med andre?
Medlemstilbud er udelukkende for AllTrails' premiumabonnenter.
For at hjælpe os med at bevare værdien af denne fordel for fællesskabet:
- Del ikke koder offentligt på sociale medier, tilbudssider eller med personer, der ikke er medlemmer.
- Hvis nogen, du kender, gerne vil have adgang, kan de tilmelde sig AllTrails Plus eller Peak og få de samme fordele.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller oplever problemer, er vores team klar til at hjælpe på shop@alltrails.com. God tur på ruterne — og god fornøjelse med besparelserne!