Ben je al Plus-gebruiker, dan helpt Peak je je avontuur naar een hoger niveau te tillen met Custom routes, Toestand van de route en Community-heatmaps. De stappen om te upgraden variëren afhankelijk van de methode die je hebt gebruikt om je oorspronkelijke Plus-abonnement af te sluiten:
Als je je abonnement rechtstreeks bij AllTrails hebt afgesloten:
- Ga naar AllTrails.com en log in
-
Ga naar het menu Profiel:
- Op een computer klik je op je avatar in de rechterbovenhoek van de pagina
- Op een telefoon tik je op het menupictogram in de rechterbovenhoek en dan op 'Account'
- Selecteer 'Krijg meer met Peak'
- Voer je creditcardgegevens in en klik op 'Ga door met Peak' om de aankoop te voltooien
Opmerking: De resterende waarde van je Plus-abonnement wordt naar rato toegepast op Peak. Je factureringscyclus wordt één jaar na de datum van je upgrade vernieuwd of geannuleerd.
Als je een abonnement hebt afgesloten via de Apple App Store:
Als je nog steeds een iOS-apparaat gebruikt:
- Open de AllTrails-app op je iOS-apparaat
- Tik op 'Profiel' in de navigatiebalk onderaan
- Tik op 'Ontgrendel meer functies' en bevestig je betalingsinformatie
- Tik op 'Doorgaan met Peak' om de aankoop af te ronden
Als je geen toegang meer hebt tot je iOS-apparaat:
- Ga in een willekeurige webbrowser naar Apple-abonnementen
- Log in met je Apple-account
- Klik op de pagina 'Abonnementen' op de AllTrails-app
- Klik op 'Bekijk alle abonnementen' > kies 'Peak' > voltooi de aankoop
Opmerking: Als je je via Apple hebt geabonneerd, wordt je huidige Plus-abonnement automatisch opgezegd en naar rato terugbetaald. Vervolgens wordt de volledige prijs voor Peak in een aparte transactie in rekening gebracht.
Als je een abonnement hebt afgesloten via de Google Play Store:
Als je nog steeds een Android-apparaat gebruikt:
- Open de AllTrails-app op je telefoon
- Tik op 'Profiel' in de navigatiebalk onderaan
- Tik op 'Ontgrendel meer functies' en bevestig je betalingsinformatie
- Tik op 'Doorgaan met Peak' om de aankoop af te ronden
Als je geen toegang meer hebt tot je Android-apparaat:
-
Binnen 30 dagen na aankoop:
Start een livechat met onze ondersteuningsbot. Je kunt de bot openen via het chatpictogram rechtsonder in dit scherm. (Op mobiel internet kun je de bot bereiken via je pagina Profiel bewerken.) We helpen je je Google Play-abonnement op te zeggen en een terugbetaling aan te vragen, zodat je een nieuw abonnement kunt afsluiten op je gewenste platform. - Meer dan 30 dagen na aankoop: Stuur een e-mail naar help@alltrails.com. Ons team helpt je bij het opzeggen van je Google-abonnement, zodat je kunt overstappen naar het platform van je keuze.
Opmerking: Google-abonnees ontvangen één jaar Peak, plus extra maanden op basis van de resterende waarde van hun Plus-abonnement.
FAQ's
Kan ik upgraden via een ander platform dan waar ik me heb geregistreerd?
Nee, je moet upgraden naar Peak via hetzelfde platform als je actieve Plus-abonnement.
Is er een proefperiode beschikbaar voor Peak?
Bestaande Plus-gebruikers komen niet in aanmerking voor een gratis proefperiode van Peak.
Wat als ik nu in een Plus-proefperiode zit?
Je kunt gewoon upgraden! Je hebt gedurende de rest van je proefperiode toegang tot de eigenschappen van Peak en de kosten voor het Peak-abonnement worden in rekening gebracht wanneer je proefperiode eindigt.
Wordt mijn accountgeschiedenis overgedragen?
Al je gegevens, inclusief opgeslagen routes, profiel en activiteitsgeschiedenis, blijven behouden.