Ben je al Plus-gebruiker, dan helpt Peak je je avontuur naar een hoger niveau te tillen met in-app custom routes, community-heatmaps en Outdoor Lens. De stappen om te upgraden variëren afhankelijk van de methode waarop je je Plus-abonnement hebt afgesloten, maar je kunt de optie 'Abonnement beheren' in de app of op onze website gebruiken als startpunt, waarna je in de juiste richting wordt gewezen om te upgraden naar Peak.
Via de app:
- Tik op het profielpictogram rechtsonder
- Tik op het tandwielpictogram 'Instellingen' in de rechterbovenhoek
- Tik op 'Abonnement beheren' onder 'Account' en volg de stappen om te upgraden
Op AllTrails.com:
- Beweeg je muis over je profielafbeelding rechtsboven en klik dan op 'Instellingen'
- Klik op 'Abonnement' in de linkerzijbalk en volg de stappen om te upgraden
Als je je abonnement rechtstreeks bij AllTrails hebt afgesloten:
Upgrade-stappen
- Log in op AllTrails.com
-
Ga naar het menu Profiel:
- Op een computer klik je op je avatar in de rechterbovenhoek van de pagina
- Op een telefoon tik je op het menupictogram in de rechterbovenhoek en dan op 'Account'
- Selecteer 'Krijg meer met Peak'
- Voer je creditcardgegevens in en klik op 'Ga door met Peak' om de aankoop te voltooien
Factureringsgegevens
- Je ontvangt een terugbetaling naar rato voor de maanden dat je Plus niet hebt gebruikt
- Vervolgens wordt het volledige bedrag voor een nieuw Peak-abonnement in rekening gebracht
- Hiermee start een nieuwe factureringsperiode van 12 maanden vanaf het begin van je Peak-abonnement
Als je je abonnement hebt afgesloten via Apple:
Upgrade-stappen
Als je nog steeds een iOS-apparaat gebruikt:
- Open de AllTrails-app op je iOS-apparaat
- Tik op 'Profiel' in de navigatiebalk onderaan
- Tik op 'Ontgrendel meer functies' en bevestig je betalingsinformatie
- Tik op 'Doorgaan met Peak' om de aankoop af te ronden
Als je geen toegang meer hebt tot je iOS-apparaat:
- Ga in een willekeurige webbrowser naar Apple-abonnementen
- Log in met je Apple-account
- Klik op de pagina 'Abonnementen' op de AllTrails-app
- Klik op 'Bekijk alle abonnementen' > kies 'Peak' > voltooi de aankoop
Factureringsgegevens
- Je ontvangt een terugbetaling naar rato voor de maanden dat je Plus niet hebt gebruikt
- Vervolgens wordt het volledige bedrag voor een nieuw Peak-abonnement in rekening gebracht
- Hiermee start een nieuwe factureringsperiode van 12 maanden vanaf het begin van je Peak-abonnement
Als je een abonnement hebt afgesloten via de Google Play Store:
Upgrade-stappen
Als je nog steeds een Android-apparaat gebruikt:
- Open de AllTrails-app op je telefoon
- Tik op 'Profiel' in de navigatiebalk onderaan
- Tik op 'Ontgrendel meer functies' en bevestig je betalingsinformatie
- Tik op 'Doorgaan met Peak' om de aankoop af te ronden
Als je geen toegang meer hebt tot je Android-apparaat:
- Als de laatste betaling voor je Plus-abonnement minder dan 30 dagen geleden is, kun je een opzegging en terugbetaling aanvragen bij Scout, onze ondersteuningsbot. Je kunt Scout openen door op het chatpictogram rechtsonder op deze pagina te klikken. Nadat de bot jouw opzegging en terugbetaling heeft bevestigd, kun je upgraden naar Peak via jouw gewenste platform.
- Als de laatste betaling voor je Plus-abonnement meer dan 30 dagen geleden is, kun je een e-mail sturen naar help@alltrails.com. Ons team helpt je dan bij het uitvoeren van de upgrade.
Factureringsgegevens
- Vervolgens wordt het volledige bedrag voor een nieuw Peak-abonnement in rekening gebracht
- De resterende tijd en waarde van je Plus-abonnement worden toegepast op de duur van je Peak-abonnement, dat daardoor langer dan 12 maanden duurt
FAQ's
Kan ik upgraden via een ander platform dan waar ik me heb geregistreerd?
Nee, je moet upgraden naar Peak via hetzelfde platform als je actieve Plus-abonnement.
Is er een proefperiode beschikbaar voor Peak?
Bestaande Plus-gebruikers komen niet in aanmerking voor een gratis proefperiode van Peak.
Wat als ik nu in een Plus-proefperiode zit?
Je kunt gewoon upgraden! Je hebt gedurende de rest van je proefperiode toegang tot de eigenschappen van Peak en de kosten voor het Peak-abonnement worden in rekening gebracht wanneer je proefperiode eindigt.
Wordt mijn accountgeschiedenis overgedragen?
Al je gegevens, inclusief opgeslagen routes, profiel en activiteitsgeschiedenis, blijven behouden.