Ledendeals zijn een nieuw, exclusief voordeel voor leden van AllTrails Plus en Peak. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over toegang tot en gebruik van deze kortingen.
Wie heeft toegang tot AllTrails-ledendeals?
AllTrails-ledendeals zijn beschikbaar voor actieve AllTrails Plus- of Peak-abonnees die gevestigd zijn in de VS.
Als je een pagina 'Krijg de deals' ziet wanneer je probeert in te loggen, betekent dit dat je bent ingelogd op een gratis account dat op dit moment geen betaald abonnement heeft. Om toegang te krijgen tot deze aanbiedingen, moet je upgraden naar AllTrails Plus of Peak met hetzelfde e-mailadres dat je voor AllTrails gebruikt.
Als je een betaald abonnement hebt, maar na het inloggen op een pagina 'Krijg de deals' terechtkomt, ben je mogelijk ingelogd op een ander AllTrails-account dat gebruikmaakt van ons gratis abonnement. In dat geval log je uit en weer in met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Plus- of Peak-abonnement.
Ik ben al ingelogd op Shopify en heb geen toegang tot mijn deals. Wat moet ik doen?
Als je al bent ingelogd op een Shopify-account en problemen ondervindt bij het openen van je deals:
- Log uit bij je huidige Shopify-account
- Ga terug naar de AllTrails-pagina met ledendeals
- Log opnieuw in met je AllTrails Plus- of Peak-inloggegevens
Zodra je bent ingelogd met je AllTrails-premiumaccount, zie je de deals waarvoor je in aanmerking komt en kun je er gebruik van maken zoals beschreven op de pagina van elk merk.
Waarom kan ik niet inloggen op mijn vorige Shopify-account met mijn bestelgegevens?
In de toekomst zal het account dat gekoppeld is aan de AllTrails Gear Shop hetzelfde zijn als je AllTrails-account. Je gebruikt je AllTrails-inloggegevens om toegang te krijgen tot de Gear Shop en ledendeals en om nieuwe bestellingen te beheren.
Als je je eerdere Shopify-bestelgeschiedenis wilt koppelen aan je AllTrails-account, neem dan contact op met shop@alltrails.com met het e-mailadres dat je voor eerdere bestellingen hebt gebruikt en alle relevante details.
Mijn couponcode werkt niet. Wat moet ik doen?
Bevestig je lidmaatschap
Zorg ervoor dat je bent ingelogd met het e-mailadres dat je gebruikt voor je actieve AllTrails-premiumabonnement.
Controleer of het product in aanmerking komt
Sommige codes zijn alleen geldig voor specifieke producten, categorieën of collecties. Lees de details van de deal op de merkpagina goed door om te zien welke artikelen in aanmerking komen voor de korting. Als je artikelen koopt die niet op die lijst staan, geldt de code niet.
Controleer de basisvereisten
Controleer of je de code precies hebt ingevoerd zoals is aangegeven (geen extra spaties) en bevestig eventuele minimumaankopen of andere vereisten die in de aanbieding worden genoemd.
Heb je al het bovenstaande gecontroleerd en werkt je code nog steeds niet? Neem dan contact op met shop@alltrails.com en verstrek details over het merk, de code en de artikelen in je winkelmandje zodat ons team kan helpen.
Wat betekenen de verschillende groene knoppen bij ledendeals?
Bij AllTrails-ledendeals zie je verschillende groene knoppen, afhankelijk van hoe je gebruik kunt maken van de aanbieding:
1. "Begin met winkelen"
- Als je op "Begin met winkelen" klikt, ga je rechtstreeks naar een partnerpagina of collectie waar de korting of deal automatisch wordt toegepast.
- In de meeste gevallen hoef je bij het afrekenen geen code handmatig in te voeren; je hoeft alleen maar artikelen te kopen die voor de korting in aanmerking komen, zoals beschreven op de merkpagina.
2. "Kopieer de kortingscode en begin met winkelen"
- Als je op "Kopieer de kortingscode en begin met winkelen" klikt, gebeurt het volgende:
- Je kortingscode wordt automatisch naar je klembord gekopieerd, en
- Je wordt doorgestuurd naar de site van de partner of naar een specifieke collectie producten die in aanmerking komen voor korting.
- Code inwisselen:
- Voeg de gewenste, in aanmerking komende producten toe aan je winkelwagen
- Ga bij het afrekenen naar het veld "promotiecode" of "kortingscode" en plak je code erin
- Controleer of de korting wordt weergegeven voordat je je bestelling plaatst
Wat betekent "van toepassing op geselecteerde artikelen" bij sommige deals?
Sommige aanbiedingen gelden alleen voor specifieke artikelen of collecties, niet voor de hele site van de partner. Doe het volgende als een deal is gemarkeerd als "van toepassing op geselecteerde artikelen":
- Koop alleen de producten die je vindt via de eerste link op de AllTrails-pagina met ledendeals.
- Bekijk de details van de deal zorgvuldig om te weten welke producten in aanmerking komen.
Hieronder staan een paar voorbeelden van hoe dit werkt voor specifieke partners:
Stio
- De Stio-kortingscode is alleen geldig voor artikelen uit de collectie met AllTrails-ledendeals.
- Met de initiële link op de AllTrails-pagina met ledendeals word je naar specifieke collectie doorgestuurd.
- Als je artikelen toevoegt die niet tot deze collectie behoren, werkt de code mogelijk niet.
Mixbook
- De Mixbook-code is alleen geldig voor hardcoverboeken.
- De code is niet van toepassing op:
- 6x6 fotoboeken
- Alle softcoverboeken
- Zorg ervoor dat je winkelwagen in aanmerking komende hardcoverproducten bevat voordat je de code toepast.
Astral
- De Astral-code is alleen geldig voor de Trail- en HempTech-collecties.
- De initiële link van AllTrails leidt je naar de juiste collecties.
- Als je producten toevoegt die niet in deze verzamelingen voorkomen, is de korting mogelijk niet van toepassing.
Hoe kan ik hulp krijgen voor een specifiek merk of een specifieke deal?
Als je een vraag hebt over een specifiek merk, een code of een bestelling:
- Bij vragen over AllTrails-ledendeals (geschiktheid, code werkt niet, toegangsproblemen) stuur je een e-mail naar shop@alltrails.com en vermeld je het volgende:
- De merknaam
- De aanbieding of code die je probeert te gebruiken
- Een korte beschrijving van het probleem (screenshots zijn handig)
- Neem voor merkspecifieke vragen (zoals verzending, maatvoering of retourneren) rechtstreeks contact op met de klantenservice van het merk.
Kan ik mijn ledendeals of kortingscodes met anderen delen?
Exclusieve ledendeals zijn alleen beschikbaar voor AllTrails-premiumabonnees.
Je kunt ons als volgt helpen de waarde van dit voordeel voor de community te behouden:
- Deel codes niet publiekelijk op sociale media, dealsites of met niet-leden.
- Als iemand die je kent toegang wil, kan hij of zij lid worden van AllTrails Plus of Peak en dezelfde voordelen krijgen.
Mocht je nog vragen hebben of problemen ondervinden, dan staat ons team klaar om je te helpen via shop@alltrails.com. Veel plezier op de route — en veel bespaarplezier!