Den beste måten å få rask hjelp på døgnet rundt, hele uken, er gjennom AllTrails kundestøtterobot, som kan løse mange vanlige problemer i løpet av få minutter og overfører deg til det menneskelige kundestøtteteamet vårt hvis den ikke er i stand til å hjelpe. Du finner kundestøtteroboten nederst til høyre på hver side i hjelpesenteret vårt, og du kan også nå den fra innstillingssiden for profilen din.
I iOS-appen finner du kundestøtteroboten ved å følge disse trinnene:
- Trykk på «Profil» på det nederste navigasjonsfeltet
- Trykk på tannhjulikonet for Innstillinger øverst til høyre.
- Bla ned til Kundestøtte-menyen.
- Trykk på «Chat med kundestøtte» for å starte en samtale.
Du kan også sende inn en forespørsel til teamet vårt via kontaktskjemaet vårt eller sende en e-post direkte til hjelp@alltrails.com.