Hvis du har mottatt et gaveabonnement på AllTrails+, men du allerede har et AllTrails+-abonnement som er koblet til enten Apple App Store eller Google Play Butikk, må du si opp det eksisterende abonnementet og la det utløpe før du løser inn gaven din. På grunn av restriksjoner for justering av denne betalingsmåten, kan vi ikke endre abonnementer kjøpt via disse appbutikkene direkte, noe som inkluderer å automatisk legge til gavemedlemskapstid til et eksisterende abonnement.
Slik sier du opp dine eksisterende appbutikk-abonnementer:
AllTrails+-abonnementer kjøpt via Apple App Store:
- Gå inn i iPhone-innstillingene.
- Trykk på «Apple-ID, iCloud, media og kjøp».
- Trykk på «Media og kjøp».
- Trykk på «Abonnementer».
- Velg «AllTrails».
- Rull ned til bunnen og velg «Si opp abonnement».
- Velg «Bekreft» for å si opp*.
* Hvis du ikke ser alternativet for oppsigelse, men bare for å abonnere på nytt, betyr det at du allerede har deaktivert automatisk fornyelse, og at du ikke trenger å gjøre noe mer.
AllTrails+-abonnementer kjøpt via Google Play Butikk:
- Åpne Play Store-appen på Android-enheten din.
- Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre og velg «Betalinger og abonnementer».
- Velg «Abonnementer».
- Trykk på «AllTrails»-teksten eller -ikonet for å åpne abonnementsdetaljene.
- Trykk på «Si opp abonnement», og velg passende årsak.
- Trykk på «Fortsett», og bekreft deretter kanselleringen på neste skjerm ved å trykke på «Si opp abonnement».
Løse inn gaven din:
Etter at du har sagt opp abonnementet ditt, må du la det utløpe – utløpsdatoen skal være angitt på abonnementssiden i den relevante appbutikken. Kontoen din går midlertidig tilbake til en gratis konto når den utløper, men merk at du ikke mister noen av kontodataene dine. Alle kontoopplysningene dine er trygt lagret på serverne våre og påvirkes ikke av abonnementsendringene.
Etter at abonnementet ditt har utløpt, kan du løse inn gaven din ved å klikke på lenken i e-posten, eller ved å angi gavekoden din på innløsningssiden vår.