Medlemstilbud er en ny, eksklusiv fordel for AllTrails Plus- og Peak-medlemmer. Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål om tilgang til og bruk av disse rabattene.
Hvem har tilgang til AllTrails' medlemstilbud?
AllTrails medlemstilbud er tilgjengelige for aktive AllTrails Plus- eller Peak-abonnenter i USA.
Hvis du ser en «Få tilbudene»-side når du prøver å logge inn, betyr det at du er logget inn på en gratis konto som ikke har et betalt abonnement. For å få tilgang til disse tilbudene må du oppgradere til AllTrails Plus eller Peak med samme e-postadresse som du bruker for AllTrails.
Hvis du har et betalt abonnement, men kommer til en «Få tilbudene»-side etter innlogging, kan det hende du er logget inn på en annen AllTrails-konto som er på gratisnivå. Hvis det er tilfellet, er det bare å logge ut og så inn igjen med e-postadressen som er tilknyttet Plus- eller Peak-abonnementet ditt.
Jeg er allerede logget inn på Shopify og får ikke tilgang til tilbudene. Hva skal jeg gjøre?
Hvis du er logget inn på en Shopify-konto og har problemer med å få tilgang til tilbudene:
- Logg ut av Shopify-kontoen.
- Gå tilbake til AllTrails' medlemstilbud.
- Logg inn igjen med AllTrails Plus- eller Peak-legitimasjonen din.
Når du er logget inn i premiumskontoen din på AllTrails, skal du kunne se tilbudene du har rett på, og løse dem inn som beskrevet på hvert enkelt merkes side.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn på den tidligere Shopify-kontoen min med bestillingsinformasjonen min?
Heretter vil kontoen som er tilknyttet AllTrails Gear Shop, være den samme som AllTrails-kontoen din. Du kan bruke innloggingslegitimasjonen du bruker på AllTrails, til å logge inn i Gear Shop og medlemstilbudene, og til å administrere nye bestillinger.
Hvis du vil koble den tidligere Shopify-bestillingshistorikken din til AllTrails-kontoen din, kan du skrive til shop@alltrails.com med e-postadressen du har brukt på tidligere bestillinger, og inkludere relevante detaljer.
Kupongkoden min virker ikke. Hva bør jeg sjekke?
Bekreft medlemskapet ditt
Sørg for at du er logget inn med samme e-postadresse som har et aktivt premiumsabonnement på AllTrails.
Sjekk om produktet er inkludert i tilbudet
Noen koder gjelder bare spesifikke produkter, kategorier eller samlinger. Les tilbudsdetaljene på merkevaresiden nøye for å se hvilke produkter som er kvalifisert for rabatten. Hvis du kjøper noe utenfor den listen, gjelder ikke koden.
Sjekk grunnleggende krav
Sørg for at du har skrevet inn koden nøyaktig slik den er oppgitt (ingen ekstra mellomrom), og se om det er oppført krav om minimumskjøp eller annet i tilbudet.
Hvis du har sjekket alt ovenfor og koden fortsatt ikke fungerer, kan du ta kontakt med shop@alltrails.com med detaljer om merke, kode og varer i handlekurven, slik at teamet vårt kan hjelpe.
Hva betyr de forskjellige grønne knappene i medlemstilbudene?
I AllTrails' medlemstilbud ser du forskjellige grønne knapper avhengig av hvordan tilbudet innløses:
1. «Begynn å handle»
- Ved å klikke på «Begynn å handle» kommer du direkte til en partnerside eller en samling der rabatten eller innløsningen brukes automatisk.
- I de fleste tilfeller trenger du ikke å skrive inn en kode manuelt i kassen – bare handle kvalifiserte produkter som beskrevet på merkevaresiden.
2. «Kopier rabattkoden og begynn å handle»
- Når du klikker på «Kopier rabattkode og begynn å handle»,
- blir rabattkoden automatisk kopiert til utklippstavlen, og
- du blir omdirigert til partnernettstedet eller til en bestemt samling produkter som gir rett til rabatt.
- Slik løser du inn:
- Legg til kvalifiserte produkter i handlekurven din.
- Finn feltet «Kampanjekode» eller «Rabattkode» i kassen, og lim inn koden din i det.
- Kontroller at rabatten vises før du sender inn bestillingen.
Hva betyr «utvalgte produkter gjelder» for enkelte tilbud?
Noen tilbud gjelder bare for bestemte produkter eller samlinger, ikke hele partnerens nettsted. Når et tilbud er merket som «utvalgte produkter gjelder», må du
- bare kjøpe produktene oppført i den første lenken oppgitt på AllTrails' medlemstilbudsside
- lese tilbudsdetaljene nøye for å se hvilke produkter som er inkludert
Nedenfor ser du noen eksempler på hvordan dette fungerer for spesifikke partnere:
Stio
- Stio-rabattkoden er bare gyldig for produkter i AllTrails' medlemstilbudssamling.
- Du sendes til denne samlingen via den første lenken fra AllTrails' medlemstilbudsside.
- Hvis du legger til produkter fra utenfor denne samlingen, kan det føre til at koden ikke kan brukes.
Mixbook
- Mixbook-koden er bare gyldig for innbundne bøker.
- Den gjelder ikke for
- 6x6-fotobøker
- fotobøker med mykt omslag
- Handlekurven kan bare inneholde innbundne bøker for at koden skal kunne brukes.
Astral
- Astral-koden er bare gyldig for Trail- og HempTech-samlingene.
- Den første lenken fra AllTrails sender deg til de riktige samlingene.
- Hvis du legger til produkter fra utenfor disse samlingene, kan du ikke bruke rabatten.
Hvordan får jeg hjelp med et bestemt merke eller tilbud?
Hvis du har et spørsmål om et bestemt merke, en kode eller en bestilling:
- For spørsmål om AllTrails' medlemstilbud (inkluderte produkter, kode som ikke virker, tilgangsproblemer), kan du sende en e-post til shop@alltrails.com og inkludere:
- Merkenavnet
- Tilbudet eller koden du prøver å bruke
- En kort beskrivelse av problemet (skjermbilder hjelper)
- For spørsmål som er spesifikke for merket (som frakt, størrelser eller returer) må du kontakte merkevarens kundestøtte direkte.
Kan jeg dele medlemstilbudene eller rabattkodene med andre?
Medlemstilbud er bare for AllTrails' premiumsabonnenter.
Hjelp oss med å bevare verdien av denne fordelen for fellesskapet vårt:
- Ikke del kodene offentlig på sosiale medier, på tilbudsplattformer eller med ikke-medlemmer.
- Hvis du kjenner noen som gjerne vil ha tilgang, er de velkomne til et Plus- eller Peak-abonnement på AllTrails, der de kan få tilgang til de samme fordelene.
Hvis du har flere spørsmål eller støter på problemer, kan du skrive til teamet vårt på shop@alltrails.com. God tur – og god handel!