Utfordringer er mål som medlemmer kan fullføre i AllTrails-appen. Hver utfordring har sitt eget mål, sin egen tidsramme, sine egne kvalifikasjonskrav og aktivitetskrav samt eventuelle belønninger eller fordeler.
Hva er utfordringer?
Utfordringer oppmuntrer medlemmer til å nå et bestemt mål gjennom aktiviteter som er registrert eller koblet til AllTrails.
Noen utfordringer kan gjentas månedlig, mens andre bruker egendefinerte tidsrammer. Se gjennom detaljene om utfordringen for informasjon som gjelder deg.
Hvordan finner og blir jeg med på en utfordring?
- Åpne AllTrails-appen.
- Du finner utfordringen i For deg- eller Aktivitet-fanen, eller hvor som helst den vises i appen.
- Trykk på Bli med på utfordringen.
- Åpne informasjonen om utfordringen for å se målet og kravene.
Enkelte utfordringer krever at du registrerer deg før en aktivitet kan telle. Informasjonen om utfordringen forklarer om kvalifiserte aktiviteter som ble fullført før du ble med, teller mot fremdriften din.
Hva må jeg vite før jeg deltar?
Se gjennom informasjonen om utfordringen for:
- kvalifikasjonskrav
- tidsrammen for utfordringen
- hvilke aktiviteter som teller
- eventuelle minstekrav til fullføringsstid eller avstand
- eventuell frist for å lagre aktiviteter
- belønninger, fordel eller vilkår og betingelser
Eventuelle krav kan omfatte aktiviteter som er registrert, synkronisert eller importert til AllTrails-kontoen din. Å bli med på aktiviteten din endrer ikke personverninnstillingene dine.
Hvordan sjekker jeg fremdriften min?
Når en utfordring inkluderer sporing av fremdrift, vises fremdriften din i utfordringsmodulen i fanen Aktivitet og på siden med informasjon om utfordringen.
Fremdriften oppdateres etter at en kvalifisert aktivitet er lagret eller synkronisert med AllTrails-kontoen din. Informasjonen om utfordringen viser hvordan fremdriften beregnes, og når den oppdateres.
Hva skjer når jeg fullfører en utfordring?
Informasjonen om utfordringen forklarer hva som skjer når du fullfører målet, inkludert eventuell belønning, fordel, donasjon eller andre vilkår som gjelder.
Informasjonen om utfordringen viser hvordan fremdriften beregnes, og når den oppdateres.
Hvorfor teller ikke aktiviteten min?
Først må du bekrefte at:
- Du ble med på utfordringen, hvis registrering kreves.
- Aktiviteten ble lagret, synkronisert eller importert til AllTrails-kontoen din.
- Aktiviteten ble fullført i løpet av utfordringens tidsramme.
- Aktiviteten oppfyller kravene til utfordringen for fullføringsstid, avstand eller andre kriterier.
- Aktiviteten ble ikke ekskludert av reglene for utfordringen.
Hvis aktiviteten fortsatt ikke vises, kan du kontakte kundestøtten til AllTrails og oppgi e-postadressen for kontoen din, navnet på utfordringen, datoen og kilden til aktiviteten samt et skjermbilde av fremdriften din i informasjonen om utfordringen og aktiviteten.