Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować klikając tutaj. Na ekranie logowania, zarówno w aplikacji na iPhone'a, jak i na Androida, znajduje się również łącze „Nie pamiętam hasła”.
Po przesłaniu swojego adresu e-mail i kliknięciu „Wyślij e-mail”, otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła AllTrails. Jeśli po kilku minutach nie zobaczysz tego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem lub kosz.
Oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów związanych z procesem resetowania hasła:
Komunikat o błędzie – „Nie znaleziono loginu”:
Błąd „nie znaleziono loginu” podczas resetowania hasła oznacza, że nie mamy konta pod tym adresem e-mail. Sprawdź, czy używasz właściwego adresu e-mail, a jeśli jeszcze nie masz konta, możesz je założyć na stronie https://www.alltrails.com/users/sign_up.
Komunikat o błędzie – „Nieprawidłowy token”:
Otrzymasz e-mail natychmiast po wpisaniu swojego adresu e-mail AllTrails i kliknięciu „Resetuj hasło”. Po każdym kliknięciu „Resetuj hasło” otrzymasz nowy e-mail. Jeśli nie używasz najnowszego e-maila do zresetowania hasła, otrzymasz błąd „Nieprawidłowy token”. Upewnij się, że używasz najnowszego e-maila, aby zresetować swoje hasło, ponieważ oryginalny token zostanie zastąpiony nowym. Token resetowania hasła jest ważny tylko przez 48 godzin.
Możesz zmienić swoje hasło w dowolnym momencie tutaj: https://www.alltrails.com/my/profile/edit