Artykuły w tej sekcji

Mam już subskrypcję AllTrails+ w iTunes lub Google Play – jak mogę wykorzystać otrzymany prezent?

  • Zaktualizowano

Jeśli otrzymasz subskrypcję AllTrails+ w prezencie, ale masz już subskrypcję AllTrails+, która jest połączona ze sklepem Apple App Store lub Google Play, musisz anulować istniejącą subskrypcję i pozwolić na jej wygaśnięcie przed odebraniem prezentu. Ze względu na ograniczenia w dostosowywaniu tej metody płatności nie możemy modyfikować subskrypcji zakupionych bezpośrednio przez te sklepy z aplikacjami, co obejmuje automatyczne dodawanie czasu subskrypcji w prezencie do istniejącej subskrypcji.

Oto jak możesz anulować bieżące subskrypcje w sklepie z aplikacjami:

W przypadku zakupu subskrypcji AllTrails+ w sklepie Apple App Store:

  1. Przejdź do ustawień swojego iPhone'a.
  2. Stuknij Apple ID, iCloud, multimedia i zakupy.
  3. Stuknij Multimedia i zakupy.
  4. Stuknij Subskrypcje.
  5. Wybierz AllTrails.
  6. Przewiń w dół i wybierz Anuluj subskrypcję.
  7. Wybierz „Potwierdź”, aby anulować subskrypcję*.

*Jeśli nie widzisz opcji anulowania, a jedynie opcję ponownej subskrypcji, oznacza to, że automatyczne odnawianie zostało już przez Ciebie wyłączone i nie musisz nic więcej robić.

W przypadku zakupu subskrypcji AllTrails+ w sklepie Google Play:

  1. Otwórz aplikację Sklep Play na swoim urządzeniu z Androidem.
  2. Stuknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz „Płatności i subskrypcje”.
  3. Wybierz „Subskrypcje”.
  4. Stuknij ikonę lub tekst „AllTrails”, aby otworzyć szczegóły subskrypcji.
  5. Stuknij „Anuluj subskrypcję” i wybierz odpowiedni powód.
  6. Stuknij „Kontynuuj”, a następnie potwierdź anulowanie na następnym ekranie, stukając „Anuluj subskrypcję”.

Odbierz swój prezent:

Po pomyślnym anulowaniu subskrypcji musisz zezwolić na jej wygaśnięcie – data wygaśnięcia powinna być wskazana na stronie subskrypcji w odpowiednim sklepie z aplikacjami. Twoje konto zostanie tymczasowo przywrócone do bezpłatnego konta po wygaśnięciu, ale pamiętaj, że nie stracisz żadnych danych konta. Wszystkie dane Twojego konta są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach i nie będą miały na nie wpływu zmiany subskrypcji. 

Po wygaśnięciu subskrypcji możesz odebrać prezent, klikając łącze w e-mailu z prezentem lub wprowadzając kod prezentu na stronie realizacji.

Powiązane artykuły