Jeśli obecnie korzystasz z planu Plus, Peak pomoże Ci wynieść Twoje wyprawy na wyższy poziom dzięki trasom niestandardowym, stanowi szlaku i warunkom oraz heatmapom społeczności. Kroki uaktualnienia będą się różnić w zależności od Twojej pierwotnej metody subskrypcji Plus.
W przypadku wykupienia subskrypcji bezpośrednio w AllTrails:
- Wejdź na stronę AllTrails.com i zaloguj się
-
Przejdź do menu Profilu:
- Na komputerze stuknij awatar w prawym górnym rogu strony.
- Na telefonie stuknij ikonę menu w prawym górnym rogu, a następnie „Konto”.
- Wybierz „Odblokuj więcej z Peak”
- Podaj dane swojej karty kredytowej i kliknij „Kontynuuj z planem Peak”, aby dokończyć zakup.
Uwaga: Pozostała wartość subskrypcji Plus zostanie wykorzystana do opłacenia planu Peak po cenie proporcjonalnej do wartości. Twój cykl rozliczeniowy zostanie odnowiony lub anulowany w ciągu jednego roku od daty uaktualnienia planu.
W przypadku wykupienia subskrypcji przez Apple App Store:
Jeśli nadal używasz urządzenia z systemem iOS:
- Otwórz aplikację AllTrails na urządzeniu z systemem iOS.
- Stuknij „Profil” na dolnym pasku nawigacyjnym.
- Stuknij „Odblokuj więcej funkcji” i potwierdź dane płatności.
- Kliknij „Kontynuuj z planem Peak”, aby dokończyć zakup.
Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia z systemem iOS:
- W dowolnej przeglądarce internetowej znajdź Subskrypcje Apple.
- Zaloguj się na konto Apple.
- Na stronie „Subskrypcje” kliknij aplikację AllTrails.
- Kliknij „Zobacz wszystkie plany” > wybierz „Peak” > dokończ zakup
Uwaga: Jeśli subskrypcja została wykupiona za pośrednictwem Apple, Twoja obecna subskrypcja Plus zostanie automatycznie anulowana, a środki zostaną zwrócone proporcjonalnie. Następnie zostanie naliczona pełna cena za Peak w osobnej transakcji.
W przypadku wykupienia subskrypcji przez Google Play:
Jeśli nadal używasz urządzenia z systemem Android:
- Otwórz aplikację AllTrails na telefonie.
- Stuknij „Profil” na dolnym pasku nawigacyjnym.
- Stuknij „Odblokuj więcej funkcji” i potwierdź dane płatności.
- Kliknij „Kontynuuj z planem Peak”, aby dokończyć zakup.
Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia z systeme Android:
- W ciągu 30 dni od zakupu:Rozpocznij czat na żywo z naszym botem wsparcia. Dostęp do bota uzyskasz, klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu tego ekranu. (W wersji mobilnej możesz uzyskać dostęp do bota przez stronę edycji profilu). Pomożemy Ci anulować subskrypcję Google Play i uzyskać zwrot pieniędzy, aby umożliwić ponowny zakup na preferowanej platformie.
-
Po ponad 30 dniach od zakupu:
Napisz do nas na adres pomoc@alltrails.com. Nasz zespół pomoże Ci anulować subskrypcję Google, co pozwoli Ci przejść na wybraną przez Ciebie platformę.
Uwaga: Użytkownicy, którzy wykupili subskrypcję za pośrednictwem Google, otrzymają roczny dostęp do planu Peak oraz dodatkowe miesiące w planie w zależności od pozostałej wartości subskrypcji Plus.
Często zadawane pytania
Czy mogę uaktualnić plan za pośrednictwem innej platformy wykorzystanej wcześniej do rejestracji?
Nie, musisz uaktualnić plan do Peak za pośrednictwem tej samej platformy, na której masz aktywną subskrypcję Plus.
Czy mogę skorzystać z okresu próbnego w Peak?
Osoby obecnie korzystające z Plus nie kwalifikują się do bezpłatnego okresu próbnego w planie Peak.
A co, jeśli obecnie korzystam z okresu próbnego Plus?
Możesz śmiało uaktualnić plan! Uzyskasz dostęp do funkcji Peak do końca okresu próbnego, a po jego zakończeniu naliczymy opłatę za subskrypcję Peak.
Czy historia mojego konta zostanie przeniesiona?
Wszystkie twoje dane — w tym zapisane szlaki, profil i historia aktywności — pozostaną nienaruszone.