Oferty dla Użytkowników to nowa, ekskluzywna korzyść dla Użytkowników AllTrails Plus i Peak. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące uzyskiwania dostępu do tych rabatów i korzystania z nich.
Kto może uzyskać dostęp do ofert dla Użytkowników AllTrails?
Oferty dla Użytkowników AllTrails są dostępne dla aktywnych subskrybentów AllTrails Plus lub Peak w USA.
Jeśli podczas próby zalogowania się widzisz stronę „Uzyskaj oferty”, oznacza to, że zalogowano się na bezpłatne konto, które obecnie nie jest objęte płatnym planem. Aby odblokować te oferty, musisz przeprowadzić uaktualnienie do AllTrails Plus lub Peak przy użyciu tego samego adresu e-mail, którego używasz dla AllTrails.
Jeśli masz płatny plan, ale po zalogowaniu się trafiasz na stronę „Uzyskaj oferty”, być może zalogowano się na inne konto AllTrails na poziomie bezpłatnym. W takim przypadku po prostu wyloguj się i zaloguj ponownie przy użyciu adresu e-mail powiązanego z subskrypcją Plus lub Peak.
Jestem po zalogowaniu do Shopify i nie mogę uzyskać dostępu do swoich ofert. Co mam zrobić?
Jeśli już zalogowano się na konto Shopify i występują problemy z uzyskaniem dostępu do ofert:
- Wyloguj się z bieżącego konta Shopify.
- Wróć do strony Oferty dla Użytkowników AllTrails.
- Zaloguj się ponownie, używając danych uwierzytelniających AllTrails Plus lub Peak.
Po zalogowaniu się na konto premium AllTrails powinny być widoczne oferty, do których się kwalifikujesz, i powinno być możliwe zrealizowanie ich zgodnie z opisem na stronach poszczególnych marek.
Dlaczego nie mogę zalogować się na swoje poprzednie konto Shopify z informacjami o zamówieniu?
Od teraz konto powiązane ze sklepem ze sprzętem AllTrails będzie takie samo jak Twoje konto AllTrails. Będziesz używać swoich danych logowania do AllTrails, aby uzyskiwać dostęp do sklepu ze sprzętem i ofert dla Użytkowników oraz zarządzać nowymi zamówieniami.
Jeśli chcesz połączyć historię poprzednich zamówień Shopify z kontem AllTrails, skontaktuj się z nami pod adresem shop@alltrails.com, podając adres e-mail użyty przy wcześniejszych zamówieniach oraz wszelkie istotne szczegóły.
Mój kod kuponu nie działa. Co mam sprawdzić?
Potwierdź członkostwo
Upewnij się, że zalogowano się przy użyciu tego samego adresu e-mail, który ma aktywną subskrypcję premium AllTrails.
Sprawdź kwalifikowanie się produktu
Niektóre kody mają zastosowanie tylko do konkretnych produktów, kategorii lub kolekcji. Pamiętaj, aby uważnie przeczytać szczegóły oferty na stronie marki i sprawdzić, które elementy kwalifikują się do rabatu. Jeśli kupujesz elementy spoza tej listy, kod nie zostanie zastosowany.
Sprawdź podstawowe wymagania
Upewnij się, że wprowadzono kod dokładnie tak, jak go otrzymano (bez dodatkowych spacji) i potwierdź wszelkie minimalne wymagania dotyczące zakupu lub inne wymagania wymienione w ofercie.
Jeśli sprawdzono wszystkie powyższe kwestie, a kod nadal nie działa, napisz na adres shop@alltrails.com, podając szczegóły dotyczące marki, kodu i elementów w koszyku, aby nasz zespół mógł Ci pomóc.
Co oznaczają różne zielone przyciski w ofertach dla Użytkowników?
Na stronie Oferty dla użytkowników AllTrails będą widoczne różne zielone przyciski w zależności od sposobu realizacji oferty:
1. „Rozpocznij zakupy”
- Kliknięcie „Rozpocznij zakupy” przeniesie Cię bezpośrednio do strony partnera lub kolekcji, gdzie rabat lub realizacja są stosowane automatycznie.
- W większości przypadków nie musisz ręcznie wprowadzać kodu przy kasie — po prostu kup kwalifikujące się elementy w sposób opisany na stronie marki.
2. „Skopiuj kod rabatowy i rozpocznij zakupy”
- Kliknięcie „Skopiuj kod rabatowy i rozpocznij zakupy” spowoduje:
- automatyczne skopiowanie kodu rabatowego do schowka i
- przekierowanie do witryny partnera lub do konkretnej kolekcji produktów kwalifikujących się do rabatu.
- Aby zrealizować:
- Dodaj wybrane, kwalifikujące się produkty do koszyka.
- Przy płatności znajdź pole „kod promocyjny” lub „kod rabatowy” i wklej do niego swój kod
- Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy uwzględniono rabat.
Co oznacza zwrot „obowiązuje dla wybranych elementów” dla niektórych ofert?
Niektóre oferty dotyczą tylko określonych elementów lub kolekcji, a nie całej witryny partnera. Gdy oferta ma oznaczenie „obowiązuje dla wybranych elementów”:
- Kup tylko produkty znalezione w linku początkowym podanym na stronie Oferty dla Użytkowników AllTrails.
- Dokładnie przejrzyj szczegóły oferty, aby zrozumieć, które produkty się kwalifikują.
Poniżej zamieszczono kilka przykładów tego, jak to działa u konkretnych partnerów:
Stio
- Kod rabatowy Stio jest ważny tylko dla elementów z kolekcji Oferty dla Użytkowników AllTrails.
- Do tej konkretnej kolekcji trafisz za pośrednictwem linku początkowego ze strony Oferty dla Użytkowników AllTrails.
- Dodanie elementów spoza tej kolekcji może spowodować, że kod nie zostanie zastosowany.
Mixbook
- Kod Mixbook jest ważny tylko dla albumów w twardej oprawie.
- Nie dotyczy to produktów:
- Albumy fotograficzne 6x6
- Dowolne albumy fotograficzne w miękkiej oprawie
- Przed zastosowaniem kodu upewnij się, że koszyk zawiera kwalifikujące się produkty w twardej oprawie.
Astral
- Kod Astral jest ważny tylko dla kolekcji Szlak i HempTech.
- Link początkowy z AllTrails przekieruje Cię do właściwych kolekcji.
- Jeśli dodasz produkty spoza tych kolekcji, rabat może nie zadziałać.
Jak mogę uzyskać pomoc dotyczącą konkretnej marki lub oferty?
Jeśli masz pytanie dotyczące konkretnej marki, kodu lub zamówienia:
- W przypadku pytań dotyczących ofert dla Użytkowników AllTrails (kwalifikowanie się, niedziałający kod, problemy z dostępem) wyślij e-mail na adres shop@alltrails.com i dołącz poniższe dane:
- Nazwa marki
- Okazja lub kod, którego próbujesz użyć
- Krótki opis problemu (pomocne są zrzuty ekranu)
- W przypadku pytań dotyczących konkretnej marki (takich jak wysyłka, rozmiary lub zwroty) skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta tej marki.
Czy mogę udostępniać swoje oferty dla Użytkowników lub kody rabatowe innym osobom?
Oferty dla Użytkowników są przeznaczone wyłącznie dla subskrybentów premium AllTrails.
Aby pomóc nam zachować wartość tej korzyści dla społeczności:
- Nie udostępniaj kodów publicznie w mediach społecznościowych, witrynach z ofertami ani osobom, które nie są użytkownikami.
- Jeśli ktoś, kogo znasz, chciałby uzyskać dostęp, może dołączyć do AllTrails Plus lub Peak i odblokować te same korzyści.
Jeśli masz dalsze pytania lub napotkasz jakiekolwiek problemy, nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże pod adresem shop@alltrails.com. Udanych wędrówek — i udanego oszczędzania!