Se você é membro Plus, o Peak ajuda você a levar sua aventura para o próximo nível com Rotas Personalizadas, Mapas de Calor da Comunidade e Explorador, tudo no app. Os passos para fazer upgrade variam dependendo do método original da assinatura do Plus, mas você pode usar a opção "Gerenciar assinatura" no aplicativo ou no nosso site como ponto de partida para saber o caminho certo para migrar para o Peak.
No aplicativo:
- Toque no ícone do perfil no canto inferior direito
- Toque no ícone de engrenagem de "Configurações" no canto superior direito
- Toque em "Gerenciar assinatura" em "Conta" e siga as etapas para fazer upgrade
Em AllTrails.com:
- Passe o cursor sobre sua imagem de perfil no canto superior direito e clique em "Configurações"
- Clique em "Assinatura" na barra lateral esquerda e siga os passos para fazer upgrade
Se você tiver assinado diretamente pelo AllTrails:
Etapas do upgrade
- Faça login no AllTrails.com
-
Acesse o menu Perfil:
- No computador, toque no seu avatar no canto superior direito da página
- Em um telefone, toque no ícone de menu no canto superior direito e, em seguida, toque em "Conta"
- Selecione “Acesse mais com o Peak”
- Informe os dados do seu cartão de crédito e clique em “Continuar com o Peak” para concluir a compra
Detalhes da cobrança
- Você receberá um reembolso proporcional pelos meses não utilizados do Plus
- Você então será cobrado por uma nova assinatura Peak pelo preço total
- Isso iniciará um novo período de cobrança de 12 meses a partir do início da sua assinatura do Peak
Se você assinou pela Apple:
Etapas do upgrade
Se você ainda estiver usando um aparelho iOS:
- Abra o aplicativo AllTrails no seu aparelho iOS
- Toque em "Perfil" na barra de navegação inferior
- Toque em "Liberar mais recursos" e confirme os dados para pagamento
- Toque em "Continuar com a assinatura Peak" para concluir a compra
Se você não tiver mais acesso ao seu dispositivo iOS:
- No navegador, acesse: Assinaturas Apple
- Faça login usando sua conta Apple
- Na página "Assinaturas", clique no app AllTrails
- Clique em "Ver todos os planos" > escolha "Peak" > conclua a compra
Detalhes da cobrança
- Você receberá um reembolso proporcional pelos meses não utilizados do Plus
- Você então será cobrado por uma nova assinatura Peak pelo preço total
- Isso iniciará um novo período de cobrança de 12 meses a partir do início da sua assinatura do Peak
Se você assinou pela Google Play Store:
Etapas do upgrade
Se você ainda estiver usando um aparelho Android:
- Abra o aplicativo AllTrails no seu telefone
- Toque em "Perfil" na barra de navegação inferior
- Toque em "Liberar mais recursos" e confirme os dados para pagamento
- Toque em "Continuar com a assinatura Peak" para concluir a compra
Se você não tiver mais acesso ao seu dispositivo Android:
- Se sua última cobrança da Assinatura Plus foi há menos de 30 dias, você pode solicitar o cancelamento e reembolso do Scout, nosso bot de suporte. Você pode acessar o Scout clicando no ícone de bate-papo no canto inferior direito desta página. Depois que o bot confirmar o seu cancelamento e reembolso, você poderá migrar para o Peak na sua plataforma preferida.
- Se sua última taxa de assinatura Plus foi há mais de 30 dias, você pode enviar um e-mail para ajuda@alltrails.com e nossa equipe ajudará você a navegar pelo upgrade.
Detalhes da cobrança
- Você receberá a cobrança de uma nova assinatura Peak pelo preço total
- O tempo e o valor restantes da sua assinatura Plus serão aplicados à duração da sua assinatura Peak, estendendo além de 12 meses
FAQs
Posso fazer upgrade em outra plataforma na qual eu costumava me cadastrar?
Não, você precisa migrar para o Peak na mesma plataforma da sua assinatura Plus ativa.
Posso fazer uma avaliação do Peak?
Os membros Plus não têm direito à avaliação gratuita do Peak.
E se eu estiver em uma avaliação do Plus agora?
Você pode fazer o upgrade! Você terá acesso aos recursos do Peak pelo restante da avaliação — e será cobrado por uma assinatura do Peak quando terminar.
O histórico da minha conta vai ser transferido?
Todos os seus dados — incluindo trilhas salvas, perfil e histórico de atividades — vão continuar intactos.