Artiklar i detta avsnitt

Jag har redan en AllTrails+-prenumeration genom iTunes eller Google Play – hur kan jag lösa in ett presentkort som jag har fått?

  • Uppdaterad

Om du har fått ett presentkort på AllTrails+ men redan har ett abonnemang på AllTrails+ som är kopplat till antingen Apple App Store eller Google Play Store, måste du avbryta ditt nuvarande abonnemang och låta det löpa ut innan du löser in din present. Eftersom vi har begränsade möjligheter att göra ändringar för den här betalningsmetoden kan vi inte ändra abonnemang som köpts direkt via dessa appbutiker. Det gäller även att automatiskt lägga till tid för ett presentkort till ett befintligt abonnemang.

Gör så här för att säga upp dina befintliga abonnemang via appbutiken:

Abonnemang på AllTrails+ som har köpts genom Apple App Store:

  1. Gå till inställningarna för din iPhone
  2. Tryck på Apple-ID, iCloud, medier och köp
  3. Tryck på Medier och köp
  4. Tryck på Abonnemang
  5. Välj AllTrails
  6. Bläddra längst ner och välj Avsluta prenumeration
  7. Välj Bekräfta för att avsluta*

*Om du inte ser alternativet att avbryta, utan bara att abonnera på nytt, betyder det att du redan har inaktiverat automatisk förnyelse och att du inte behöver göra något mer.

Abonnemang på AllTrails+ som har köpts genom Google Play-butiken:

  1. Öppna appen för Play-butiken på din Android-enhet
  2. Tryck på din profilbild längst upp till höger och välj Betalningar och prenumerationer
  3. Välj Prenumerationer
  4. Tryck på AllTrails-texten eller -ikonen för att öppna prenumerationsinformationen
  5. Tryck på Säg upp prenumerationen och välj ett skäl
  6. Tryck på Fortsätt och bekräfta sedan att du vill avbryta på nästa skärm genom att trycka på Säg upp prenumerationen

Lös in din gåva:

När du har sagt upp ditt abonnemang måste du låta det löpa ut – utgångsdatumet ska anges på abonnemangssidan i den relevanta appbutiken. Ditt konto kommer tillfälligt att återgå till ett gratiskonto när abonnemanget går ut. Observera dock att du inte kommer att förlora några uppgifter på ditt konto. Alla dina kontouppgifter lagras säkert på våra servrar och påverkas inte av abonnemangsändringarna. 

När abonnemanget har löpt ut kan du lösa in presentkortet genom att klicka på länken i e-postmeddelandet eller genom att ange koden för presentkortet på vår inlösningssida.

Relaterade artiklar