Användarerbjudanden är en ny, exklusiv förmån för AllTrails Plus- och Peak-användare. Nedan hittar du svar på vanliga frågor om hur du får tillgång till och använder dessa rabatter.
Vem kan komma åt AllTrails medlemserbjudanden?
AllTrails användarerbjudanden är tillgängliga för aktiva AllTrails Plus- eller Peak-användare baserade i USA.
Om du ser sidan ”Få erbjudandena” när du försöker logga in betyder det att du är inloggad på ett gratiskonto som för närvarande inte har ett betalt abonnemang. För att låsa upp dessa erbjudanden måste du uppgradera till AllTrails Plus eller Peak med samma e-postadress som du använder för AllTrails.
Om du har ett betalabonnemang men ser sidan ”Få erbjudandena” efter inloggning, kan du vara inloggad på ett annat AllTrails-konto som kostnadsfritt. Om så är fallet, logga bara ut och logga in igen med den e-postadress som är kopplad till ditt Plus- eller Peak-abonnemang.
Jag är redan inloggad på Shopify och kan inte komma åt mina erbjudanden. Vad ska jag göra?
Om du redan är inloggad på ett Shopify-konto och har problem med att komma åt dina erbjudanden:
- Logga ut från ditt nuvarande Shopify-konto
- Gå tillbaka till sidan för AllTrails medlemserbjudanden
- Logga in igen med dina AllTrails Plus- eller Peak-referenser
När du har loggat in på ditt AllTrails Premium-konto bör du se de erbjudanden du är berättigad till och kunna lösa in dem enligt beskrivningen på respektive varumärkessida.
Varför kan jag inte logga in på mitt tidigare Shopify-konto med min beställningsinformation?
Framöver kommer kontot som är kopplat till AllTrails utrustningsbutik att vara detsamma som ditt AllTrails-konto. Du använder dina AllTrails-inloggningsuppgifter för att komma åt utrustningsbutiken och medlemserbjudanden samt för att hantera nya beställningar.
Om du vill koppla din tidigare Shopify-orderhistorik till ditt AllTrails-konto, kontakta shop@alltrails.com med den e-postadress som använts på tidigare beställningar och eventuella relevanta uppgifter.
Min kupongkod fungerar inte. Vad ska jag kolla?
Bekräfta ditt medlemskap
Se till att du är inloggad på samma e-post som har ett aktivt AllTrails premiumabonnemang.
Kontrollera vilka produkter som ingår
Vissa koder gäller bara för specifika produkter, kategorier eller samlingar. Läs noga igenom informationen om erbjudandet på varumärkessidan för att se vilka poster som rabatten gäller för. Om du köper varor utanför den listan gäller inte koden.
Kontrollera grundläggande krav
Se till att du har angett koden exakt som den anges (inga extra mellanslag) och bekräfta eventuella minimiköp eller andra krav som anges i erbjudandet.
Om du har kontrollerat allt ovan och din kod fortfarande inte fungerar, kontakta gärna shop@alltrails.com med information om märke, kod och artiklar i din kundvagn så kan vårt team hjälpa dig.
Vad betyder de olika gröna knapparna i medlemserbjudandena?
På AllTrails medlemserbjudanden ser du olika gröna knappar beroende på hur erbjudandet löses in:
1. ”Börja handla”
- När du klickar på ”Börja handla” kommer du direkt till en partnersida eller samling där rabatten aktiveras automatiskt.
- I de flesta fall behöver du inte ange koden manuellt i kassan – köp bara kvalificerade artiklar enligt beskrivningen på varumärkessidan.
2. ”Kopiera rabattkoden och börja handla”
- När du klickar på ”Kopiera rabattkoden och börja handla” sker följande:
- Rabattkoden kopieras automatiskt till urklipp, och
- Du blir omdirigerad till partnerns webbplats eller en specifik samling av produkter som är berättigade till rabatt.
- För att lösa in:
- Lägg till dina önskade, kvalificerade produkter i din varukorg
- I kassan, leta reda på fältet ”kampanjkod” eller ”rabattkod” och klistra in din kod i det
- Kontrollera att rabatten visas innan du skickar in din beställning
Vad betyder ”utvalda varor gäller” för vissa erbjudanden?
Vissa erbjudanden gäller endast specifika artiklar eller samlingar, inte hela partnerns webbplats. När ett erbjudande är markerat som ”utvalda varor gäller” ska du:
- Handla endast de produkter som finns via den ursprungliga länken på AllTrails medlemserbjudanden.
- Läs noga igenom erbjudandets detaljer för att förstå vilka produkter som omfattas.
Nedan följer några exempel på hur det fungerar för specifika partner:
Stio
- Stios rabattkod gäller endast för artiklar i AllTrails medlemserbjudanden-samling.
- Du kommer att bli dirigerad till den här specifika samlingen via den första länken från sidan AllTrails medlemserbjudanden.
- Att lägga till artiklar utanför den här samlingen kan göra att koden inte kan användas.
Mixbook
- Mixbook-koden gäller endast för inbundna böcker.
- Det gäller inte för:
- 6x6 fotoböcker
- Alla Softcover fotoböcker
- Se till att din varukorg innehåller kvalificerade inbundna produkter innan du använder koden.
Astral
- Astral-koden gäller endast för Led- och HempTech-samlingarna.
- Den första länken från AllTrails leder dig till rätt samlingar.
- Om du lägger till produkter utanför dessa samlingar kanske rabatten inte gäller.
Hur kan jag få hjälp med ett visst varumärke eller en viss affär?
Om du har en fråga om ett visst varumärke, en viss kod eller en viss beställning:
- Har du frågor om AllTrails användarerbjudanden (behörighet, felaktig kod, åtkomstproblem)? Skicka ett e-postmeddelande till shop@alltrails.com och inkludera:
- Varumärket
- Erbjudandet eller koden du försöker använda
- En kort beskrivning av problemet (skärmdumpar är till hjälp)
- Om du har varumärkesspecifika frågor (som frakt, storlekar eller returer) kan du kontakta varumärkets kundsupport direkt.
Kan jag dela mina medlemserbjudanden eller rabattkoder med andra?
Medlemserbjudanden är exklusiva för AllTrails premiumprenumeranter.
För att hjälpa oss att bevara värdet av denna förmån för samhället:
- Dela inte koder offentligt på sociala medier, erbjudandesajter eller med icke-användare.
- Om någon du känner vill ha tillgång är de välkomna att gå med i AllTrails Plus eller Peak och få tillgång till samma förmåner.
Har du fler frågor eller stöter på problem? Vårt team finns här för att hjälpa dig på shop@alltrails.com. Lycka till med vandringen – och lycka till med sparandet!