Denne fejlmeddelelse viser, at din webbrowser ikke understøtter WebGL, en teknologi, der er nødvendig for at gengive kort på AllTrails.Hvis du får denne fejlmeddelelse, skal du muligvis opgradere din browser til den nyeste version eller bare skifte til en anden browser.Hvis du foretrækker en bestemt browser, kan du måske justere dine browserindstillinger for at tillade WebGL. Klik her for at få en liste over anbefalede browsere for adgang til AllTrails-webstedet.Du kan desuden finde en aktuel liste over browserkrav fra vores kortudbyder i denne artikel på Mapbox-hjemmesiden.
Hvordan kan jeg tjekke, om min browser understøtter WebGL?
Vi anbefaler, at du udfører en hurtig test i din browser for at se, om WebGL understøttes, ved at klikke på her. Du bør se en snurrende terning og en bekræftelse på, at WebGL understøttes.
- Hvis du ikke kan se en snurrende terning, skal du muligvis aktivere WebGL i din browsers indstillinger. Se den næste sektionen, som indeholder vejledningen til aktivering i flere af de browsere, der understøttes.
- Hvis du ser en snurrende terning, men du stadig ser ovenstående fejlmeddelelse, skal du kontakte os via vores kontaktformular, så hjælper vi gerne med fejlfinding. I din anmodning om support skal du sørge for at angive, hvilket operativsystem og hvilken version du kører, samt navnet og versionen af din browser.
Hvordan aktiverer jeg WebGL i min browser?
Hvis du har opdateret til den nyeste version af din browser, og du stadig ser denne fejl, kan du foretage forskellige justeringer af indstillingerne for at sikre, at WebGL er aktiveret. Nedenfor er de anbefalede trin for hver af vores understøttede browsere.
Google Chrome:
- Klik på overløbsmenuen (tre prikker) øverst i højre hjørne af dit browservindue, og vælg "Indstillinger"
- Rul til bunden af siden, og klik på "Avanceret" (eller spring til trin 3)
- Under "System" skal du skifte "Brug hardwareacceleration, når det er muligt" til TIL (knappen bør være blå)
- Opdater eller genstart Chrome for at anvende dine nye indstillinger
Firefox:
- Åbn en Firefox-browserside, og indtast "about:config" i din URL-linje
- Søg efter "webgl.enable-webgl2", og sørg for, at denne indstilling er indstillet til "true" (sand). Hvis den er indstillet til falsk, skal du klikke på det omvendte ikon til højre for at indstille den til sand.
- Søg efter 'webgl.force-enabled, og sørg for, at denne indstilling er indstillet til "true" (sand). Hvis den er indstillet til falsk, skal du klikke på det omvendte ikon til højre for at indstille den til sand.
- Søg efter "webgl.disabled',og sørg for, at denne indstilling er indstillet til 'falsk'. Hvis den er indstillet til sand, klik på det omvendte ikon yderst til højre for at ændre værdien til falsk.
- Genstart Firefox for at anvende dine nye indstillinger
Safari:
WebGL er typisk aktiveret som standard i Safari i nyere browserversioner, men der kan være nogle tilfælde, hvor det skal aktiveres manuelt. Bemærk, at de følgende trin kun gælder, hvis WebGL er deaktiveret i din browser.
- Klik på "Safari" i menulinjen, og vælg derefter "Indstillinger"
- Vælg fanen 'Websites'
- Vælg 'WebGL' på listen i venstre side af vinduet - den kan kun ses, hvis WebGL er blevet deaktiveret
- Hvis du ser alltrails.com på listen til højre, skal du vælge "Tillad" fra rullemenuen
- Hvis du ikke er alltrails.com i højre side, se efter "Når du besøger andre websteder" nederst i højre hjørne af vinduet, og vælg enten "Spørg" eller "Tillad" fra rullemenuen
- Genstart Safari for at anvende de nye indstillinger
Hvis du ikke kan indlæse siden efter ovenstående justeringer, anbefaler vi, at du prøver disse yderligere indstillinger:
- Åbn webstedet alltrails.com
- Klik på "Safari" i menulinjen, og vælg derefter "Indstillinger"
- Vælg fanen "Avanceret"
- Markér afkrydsningsfeltet for "Vis menuen Develop i menulinjen"
- Klik på "Develop" i menulinjen, og vælg derefter "Eksperimentelle funktioner".
- Klik for at aktivere WebGL 2.0
- Genstart Safari for at anvende de nye indstillinger
Hvis du til sidst stadig ser fejlmeddelelsen efter ovenstående justeringer, kan du måske vælge Safari Technology Preview, som beskrevet her. Det giver dig adgang til kommende browseropdateringer før udgivelsen og burde tillade WebGL som standard.
Microsoft Edge:
- Klik på overløbsmenuen (tre prikker) i øverste højre hjørne af dit browservindue, og vælg "Indstillinger"
- Klik på "System" i panelet til venstre
- Skift "Brug hardwareacceleration, når det er muligt" til TIL (knappen bør være blå)
- Klik på "Genstart" for at genstarte Edge og anvende de nye indstillinger