Si vous utilisez Apple pour vous connecter à AllTrails, vous avez peut-être créé un compte en utilisant votre identifiant Apple du relais privé (c'est-à-dire que vous avez activé la fonction "Masquer mon adresse e-mail"). Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire à AllTrails, il se peut qu'il s'agisse de cette adresse électronique cryptée (elle suivra le format suivant :abcd1234@privaterelay.appleid.com). Voici comment vous pouvez rechercher cette adresse e-mail :
Sur votre iPhone ou iPad :
- Ouvrez l'application Réglages, puis appuyez sur votre nom pour afficher les réglages de votre identifiant Apple
- Appuyez sur "Mot de passe et sécurité"
- Appuyez sur "Se connecter avec Apple" ou "Apps utilisant l'identifiant Apple"
- Sélectionnez "AllTrails"
- L'adresse e-mail du relais privé d'Apple sera affichée sous "Cette application a reçu"
Sur votre ordinateur de bureau ou portable :
- Connectez-vous à appleid.apple.com
- Allez dans l'onglet "Connexion et sécurité"
- Cliquez sur "Se connecter avec Apple"
- Cliquez sur "AllTrails"
- Vous verrez votre e-mail du relais privé sous "Masquer mon adresse e-mail"
Nombre de nos membres ont deux comptes AllTrails différents liés à leur identifiant Apple. Cela peut se produire si un compte utilise votre adresse e-mail Apple et un autre votre adresse e-mail du relais privé. Si vous pensez que c'est le cas et que vous souhaitez obtenir de l'aide pour fusionner vos comptes, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.