Si vous utilisez Apple pour vous connecter à AllTrails, vous avez peut-être créé un compte en utilisant votre identifiant Apple du relais privé (c'est-à-dire que vous avez activé la fonction « Masquer mon adresse e-mail »). Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire à AllTrails, il se peut qu'il s'agisse de cette adresse électronique cryptée (elle suivra le format suivant : abcd1234@privaterelay.appleid.com). Voici comment vous pouvez rechercher cette adresse e-mail :
Sur votre iPhone ou iPad :
- Ouvrez l'application « Réglages », puis appuyez sur votre nom pour afficher les réglages de votre identifiant Apple.
- Appuyez sur « Mot de passe et sécurité ».
- Appuyez sur « Se connecter avec Apple » ou « Apps utilisant l'identifiant Apple ».
- Sélectionnez « AllTrails ».
- L'adresse e-mail du relais privé d'Apple sera affichée sous « Cette application a reçu ».
Sur votre ordinateur de bureau ou portable :
- Connectez-vous à appleid.apple.com.
- Allez dans l'onglet « Connexion et sécurité ».
- Cliquez sur « Se connecter avec Apple ».
- Cliquez sur « AllTrails ».
- Vous verrez votre e-mail du relais privé sous « Masquer mon adresse e-mail ».
Nombre de nos membres ont deux comptes AllTrails différents liés à leur identifiant Apple. Cela peut se produire si un compte utilise votre adresse e-mail Apple et un autre votre adresse e-mail du relais privé. Si vous pensez que c'est le cas et que vous souhaitez obtenir de l'aide pour fusionner vos comptes, veuillez nous contacter.