Denne feilmeldingen indikerer at nettleseren din ikke støtter WebGL2, en teknologi som kreves for å gjengi kart på AllTrails. Hvis du ser denne feilmeldingen, kan det være at du må oppgradere nettleseren til den nyeste versjonen, eller ganske enkelt bytte til en annen nettleser. Hvis du foretrekker en bestemt nettleser, kan det hende du kan justere nettleserinnstillingene for å tillate WebGL2. Klikk her for en liste over anbefalte nettlesere for å få tilgang til AllTrails-nettstedet. Du kan i tillegg se denne artikkelen på Mapbox-nettstedet for en gjeldende liste over nettleserkrav fra kartleverandøren vår.
Hvordan kan jeg sjekke om nettleseren min støtter WebGL2?
Vi anbefaler å utføre en rask test i nettleseren din for å se om WebGL2 støttes, ved å klikke her. Du skal få et grønt banner med en bekreftelsesmelding om at WebGL2 støttes.
- Hvis du ikke får en bekreftelse, kan det være at du må aktivere WebGL2 i nettleserinnstillingene dine. Se neste avsnitt, som inneholder trinn for aktivering på flere av de støttede nettleserne våre.
- Hvis du får et grønt banner som bekrefter WebGL2-støtten, men du fremdeles ser feilmeldingen ovenfor, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet vårt. Vi hjelper deg gjerne med feilsøking. I støtteforespørselen må du huske å inkludere hvilket operativsystem og hvilken versjon du kjører, i tillegg til nettlesernavnet og -versjonen.
Hvordan aktiverer jeg WebGL2 i nettleseren min?
Hvis du har oppdatert til den nyeste versjonen av nettleseren din og fortsatt ser denne feilen, kan du justere ulike innstillinger for å sikre at WebGL2 er aktivert. Nedenfor finner du de anbefalte trinnene for hver av de støttede nettleserne våre.
Google Chrome:
- Klikk på overflytsmenyen (tre prikker) øverst til høyre i nettleservinduet, og velg «Innstillinger».
- Rull til bunnen av siden og klikk «Avansert» (eller hopp til trinn 3)
- Under «System» setter du «Bruk maskinvareakselerasjon når tilgjengelig» i PÅ-posisjon (knappen skal være blå).
- Oppdater eller start Chrome på nytt for å bruke de nye innstillingene.
Firefox:
- Åpne en Firefox-nettleserside og skriv inn «about:config» i URL-adressefeltet.
- Søk etter «webgl.enable-webgl2». Pass på at denne innstillingen er satt til «Sann». Hvis den er satt til usann, klikker du på reversikonet til høyre for å sette den til sann.
- Søk etter «webgl.force-enabled». Pass på at denne innstillingen er satt til «Sann». Hvis den er satt til usann, klikker du på reversikonet til høyre for å sette den til sann.
- Søk etter «webgl.disabled». Pass på at denne innstillingen er satt til «Usann». Hvis den er satt til sann, klikker du på reversikonet helt til høyre for å endre verdien til usann.
- Start Firefox på nytt for å bruke de nye innstillingene.
Safari:
WebGL2 er vanligvis aktivert som standard på Safari for nyere nettleserversjoner, men det kan finnes tilfeller der du må aktivere den manuelt. Merk at følgende trinn bare gjelder hvis WebGL er deaktivert fra nettleseren din.
- Fra menylinjen klikker du på «Safari» og velger «Innstillinger».
- Velg «Avansert» fra alternativene i vinduet.
- Merk av for «Vis funksjoner for webutviklere».
- Velg «Funksjonsflagg» fra alternativene i vinduet.
- Merk av for «Tillat WebGL i Web Workers» fra listen over flagg.
- Start Safari på nytt for å bruke de nye innstillingene.
Hvis du ikke kan laste inn siden etter justeringene ovenfor, anbefaler vi at du prøver disse tilleggsinnstillingene:
- Åpne alltrails.com.
- Fra menylinjen klikker du på «Safari» og velger «Innstillinger».
- Velg fanen «Avansert».
- Merk av i boksen «Vis Utvikle-menyen i menyfeltet».
- Fra menyfeltet klikker du på «Utvikle». Deretter velger du «Eksperimentelle funksjoner».
- Klikk for å aktivere «WebGL 2.0».
- Start Safari på nytt for å bruke de nye innstillingene.
Microsoft Edge:
- Klikk på overflytsmenyen (tre prikker) øverst til høyre i nettleservinduet, og velg «Innstillinger».
- Klikk på «System» fra venstre panel.
- Sett «Bruk maskinvareakselerasjon når tilgjengelig» i PÅ-posisjon (knappen skal være blå).
- Klikk på «Start på nytt» for å starte Edge på nytt og bruke de nye innstillingene.