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Cómo desactivar la renovación automática de las suscripciones a AllTrails

  • Actualización

Es fácil actualizar tus ajustes de renovación. Sin embargo, los pasos para desactivar la renovación automática variarán en función de la plataforma que hayas utilizado para comprar tu suscripción de AllTrails.

NOTA: Si desactivas la renovación automática de tu cuenta, seguirás teniendo acceso a tu suscripción AllTrails durante el resto de tu periodo de facturación anual.

Puedes cambiar la configuración de renovación de tu suscripción anual siguiendo estas instrucciones: 

Suscripción a AllTrails adquirida a través de nuestra web:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Pasa el ratón por encima de tu imagen de perfil en la esquina superior derecha y en el menú desplegable selecciona "Configuración"
  3. Haz clic en "Desactivar renovación automática" en la barra lateral derecha en "Configuración de la cuenta"
  4. Haz clic en Aceptar para confirmar que deseas cancelar la renovación automática de tu suscripción a AllTrails.

Suscripción a AllTrails adquirida a través de la aplicación para iPhone:

  1. Entra en los ajustes de tu iPhone
  2. Pulsa en "Apple ID, iCloud+, compras y más"
  3. Pulsa "Suscripciones".
  4. Selecciona "AllTrails"
  5. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona "Cancelar suscripción"
  6. Selecciona "Confirmar" para cancelar

Nota: Si no ves la opción de cancelar, solo la de volver a suscribirse, ya has desactivado correctamente la renovación automática y no es necesario realizar ninguna otra acción. Si es necesario, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Apple para obtener ayuda.

Suscripciones a AllTrails adquiridas a través de la aplicación para Android (Google Play):

  1. Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android
  2. Toca la imagen de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Pagos y suscripciones".
  3. Pulsa "Suscripciones".
  4. Pulsa el icono "AllTrails" para abrir los detalles de la suscripción
  5. Pulsa "Cancelar suscripción" y selecciona el motivo correspondiente.
  6. Pulsa "Continuar" y, a continuación, confirma la cancelación en la siguiente pantalla pulsando "Cancelar suscripción"

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