Vous souhaitez offrir le cadeau de l'aventure à un proche ? Vous pouvez désormais acheter un abonnement annuel à AllTrails Plus à offrir à un aventurier ou une aventurière de votre entourage ! Envoyez l'abonnement cadeau à la personne de votre choix par e-mail dès l'achat ou programmez l'envoi à une date ultérieure : c'est vous qui décidez. Bien que nous ne proposions pas de cartes-cadeaux physiques, vous aurez la possibilité d'imprimer immédiatement l'abonnement cadeau en format PDF afin de pouvoir remettre votre cadeau en mains propres.
Voici comment acheter un abonnement cadeau directement sur le site d'AllTrails :
- Rendez-vous sur la page https://www.alltrails.com/fr/gift.
- Cliquez sur l'option d'abonnement annuel, puis sur « Offrir ».
- Personnalisez votre abonnement cadeau en choisissant l'une des images proposées, puis choisissez le mode de retrait : soit par e-mail au destinataire, soit à imprimer.
- Saisissez tous les champs obligatoires, y compris le nom du destinataire, son adresse e-mail (pour l'envoi par e-mail), un message facultatif, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail.
- Pour les abonnements cadeaux envoyés par e-mail, vous pouvez sélectionner la date d'envoi souhaité, puis cliquer sur « Suivant ».
- Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur « Offrir AllTrails Plus » pour terminer votre achat.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat et un reçu par e-mail. Pour les abonnements cadeaux envoyés par e-mail, vous recevrez un second e-mail une fois que votre cadeau aura été reçu par le destinataire.
- Si vous avez choisi le mode de retrait « Imprimer », vous devrez cliquer sur « Télécharger le cadeau » sur la page de confirmation, puis sur « Imprimer » pour imprimer l'abonnement cadeau.
J'ai reçu AllTrails Plus en cadeau — Comment utiliser le code cadeau ?
Les abonnements cadeaux AllTrails sont envoyés par e-mail. Ils contiennent un code cadeau et un lien pour l'utiliser sur le site web. Une fois utilisé, l'abonnement AllTrails Plus sera appliqué à votre compte. Pour en savoir plus sur comment utiliser votre code cadeau, c'est ici.
Puis-je offrir un abonnement à quelqu'un qui a déjà AllTrails Plus ?
Pas pour l'instant. Si le destinataire dispose déjà d'un abonnement en cours, nous lui recommandons d'attendre que celui-ci soit entièrement arrivé à échéance avant d'utiliser votre cadeau, afin de ne pas perdre la durée restante non utilisée.
Que se passe-t-il si le cadeau que j'ai envoyé n'a pas été reçu ?
Si le destinataire de votre cadeau ne reçoit pas le cadeau par e-mail ou si vous ne recevez pas de confirmation indiquant que votre cadeau a bien été livré à la date prévue, veuillez nous contacter à l'adresse aide@alltrails.com et nous étudierons le problème.
L'abonnement cadeau a-t-il une date d'expiration ?
Oui, le destinataire aura 24 mois pour utiliser son abonnement à partir du moment où il recevra son cadeau par e-mail. Si le mode de retrait choisi est l'impression, alors le cadeau devra être utilisé dans les 24 mois suivant la date d'achat de l'abonnement cadeau. Une fois le lien utilisé, le destinataire aura accès à AllTrails Plus pendant une année complète.