Vous souhaitez offrir le cadeau de l'aventure à un proche ? Vous pouvez désormais acheter un abonnement annuel à AllTrails Plus à offrir à un aventurier ou une aventurière de votre entourage ! Envoyez l'abonnement cadeau à la personne de votre choix par e-mail dès l'achat ou programmez l'envoi à une date ultérieure : c'est vous qui décidez. Bien que nous ne proposions actuellement pas d'abonnement cadeau sous forme de carte, mais seulement sous forme de PDF, vous aurez la possibilité de l'imprimer immédiatement et de pouvoir ainsi remettre votre cadeau en main propre.
Voici comment acheter un abonnement cadeau directement sur le site d'AllTrails :
- Rendez-vous sur la page https://www.alltrails.com/fr/gift depuis un ordinateur ou un navigateur mobile.
- Cliquez sur l'option d'abonnement annuel, puis sur « Acheter ».
- Personnalisez votre abonnement cadeau en choisissant l'une des images proposées, puis choisissez le mode de retrait : soit par e-mail au destinataire, soit à imprimer sous forme de PDF.
- Saisissez tous les champs obligatoires, y compris le nom du destinataire, son adresse e-mail (pour l'envoi par e-mail), un message facultatif, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail.
- Pour les abonnements cadeaux envoyés par e-mail, vous pouvez sélectionner la date d'envoi souhaité, puis cliquer sur « Suivant ».
- Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur « Offrir AllTrails Plus » pour terminer votre achat.
- Vous recevrez une confirmation et un reçu de l'achat par e-mail Pour les abonnements cadeaux envoyés par e-mail, vous recevrez un second e-mail une fois que votre cadeau aura été reçu par le destinataire.
- Si vous avez choisi le mode de retrait « Imprimer », vous devrez cliquer sur « Télécharger le cadeau » sur la page de confirmation, puis sur « Imprimer » pour imprimer l'abonnement cadeau.
J'ai reçu AllTrails Plus en cadeau — Comment utiliser le code cadeau ?
Les abonnements cadeaux AllTrails sont livrés par e-mail. Ils contiennent un code cadeau et un lien pour l'utiliser sur le site web. Une fois utilisé, l'abonnement AllTrails Plus sera appliqué à votre compte. En savoir plus sur comment échanger votre code cadeau.
Puis-je offrir un abonnement à quelqu'un qui a déjà un abonnement AllTrails Plus ?
Les utilisateurs ayant un abonnement AllTrails Plus actif acheté sur notre site web peuvent appliquer leurs abonnements cadeaux directement sur leur compte. Ils ne seront pas facturés à la prochaine date de renouvellement. Cependant, en raison de restrictions, nous ne sommes pas en mesure de modifier les abonnements achetés directement sur Apple App Store ou Google Play, ce qui inclut l'ajout automatique d'un abonnement cadeau à un abonnement existant. Si votre destinataire dispose d'un abonnement AllTrails actif via Apple ou Google Play, il/elle devra annuler son abonnement et le laisser expirer avant de pouvoir utiliser le bon cadeau.
L'achat d'abonnements cadeaux donne-t-il droit à des réductions ?
Malheureusement, l'achat d'abonnements cadeaux ne donne droit à aucune réduction à l'heure actuelle.
Vais-je savoir si mon destinataire a reçu mon cadeau ?
Oui. Si vous avez choisi de faire livrer votre cadeau par e-mail, vous recevrez une notification par e-mail lorsque le cadeau aura été livré. Si votre destinataire n'utilise pas son cadeau immédiatement, AllTrails lui enverra un e-mail de rappel.
Que se passe-t-il si le cadeau que j'ai envoyé n'a pas été reçu ?
Si le destinataire de votre cadeau ne reçoit pas son cadeau par e-mail, ou si vous ne recevez pas de confirmation que votre cadeau a été livré à la date prévue, veuillez nous contacter et nous examinerons le problème.
L'abonnement cadeau a-t-il une date d'expiration ?
Oui, le destinataire disposera de 24 mois pour utiliser son abonnement à partir du moment où il recevra son cadeau par e-mail. Si le mode de retrait choisi était l'impression, alors le cadeau devra être utilisé dans les 24 mois suivant la date d'achat de l'abonnement cadeau. Une fois le cadeau échangé, le destinataire disposera d'une année complète d'AllTrails Plus.