Se utilizzi Apple per accedere ad AllTrails, potresti aver creato un account utilizzando il tuo ID Apple privato (ovvero l'opzione "Nascondi la mia e-mail"). Se non riesci a ricordare quale indirizzo e-mail hai usato per registrarti ad AllTrails, potrebbe essere questo indirizzo e-mail criptato (seguirà questo formato: 'abcd1234@privaterelay.appleid.com'). Ecco come puoi trovare questo indirizzo e-mail:
Sul tuo iPhone o iPad:
- Apri l'app Impostazioni, quindi tocca il tuo nome per visualizzare le impostazioni del tuo ID Apple.
- Tocca "Password e sicurezza".
- Tocca "Accedi con Apple" o "App che usano l'ID Apple".
- Tocca "AllTrails".
- Nascondi la mia e-mail verrà visualizzata sotto la voce "Questa app ha ricevuto".
Sul tuo desktop o laptop:
- Accedi a appleid.apple.com
- Vai alla scheda "Accesso e sicurezza".
- Clicca su "Accedi con Apple".
- Clicca su "AllTrails".
- Vedrai la tua e-mail alternativa sotto la voce "Nascondi la mia e-mail"
Spesso alcuni utenti hanno due account AllTrails separati collegati al loro login Apple. Questo può accadere se un account usa il tuo vero indirizzo e-mail dell'ID Apple e uno l'indirizzo selezionato dall'opzione Nascondi la tua e-mail. Se ritieni che questo sia il caso e hai bisogno di aiuto per unire i tuoi account, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.