Jeśli na smartwatchu występują jakieś awarie lub aplikacja się restartuje, wykonaj poniższe działania, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu (sprawdź działanie zegarka po każdym kroku, zanim przejdziesz do następnego):
Zaktualizuj iPhone'a i urządzenie Apple Watch do najnowszego oprogramowania, zaczynając od iPhone'a:
- Uaktualnianie telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch – Wsparcie Apple.
- Uaktualnianie zegarka Apple Watch – Wsparcie Apple.
Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie iPhone'a oraz zegarek Apple Watch:
- Zamknij wszystkie otwarte aplikacje na iPhonie i zegarku Apple Watch.
- Wyłącz oba urządzenia jednocześnie, a następnie uruchom je ponownie, zaczynając od iPhone'a:
Rozłącz parę i ponownie sparuj Apple Watch:
- Aplikacja Watch w iPhonie automatycznie tworzy kopię zapasową zegarka po rozłączeniu pary za pomocą aplikacji.
- Wybierz opcję „Przywróć z kopii zapasowej” podczas konfiguracji (większość danych i ustawień zostanie przywrócona, z pewnymi wyjątkami).
- Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz usunąć parowanie i skonfigurować urządzenie jako nowy zegarek.
Usuwanie aplikacji i komplikacji związanych z tarczą zegarka:
- Usuń aplikacje innych firm z Docka lub usuń je całkowicie z zegarka, a po dodaniu ponownie monitoruj ich działanie (pojedynczo).
- Usuń komplikacje tarczy zegarka i monitoruj działanie podczas ich dodawania:
Kontakt ze wsparciem Apple:
Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nie ustąpi, należy się skontaktować ze wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy. W razie potrzeby może być dostępna zdalna diagnostyka lub odsyłka do serwisu. Możesz również zrobić rezerwację w Genius Bar lub odwiedzić autoryzowany serwis Apple.