Wysyłanie nam raportów o awariach pomaga naszym programistom szybciej i skuteczniej rozwiązywać błędy. Jeśli napotkasz awarię lub błąd w aplikacji AllTrails, możesz wysłać nam plik rejestru natychmiast po jego wystąpieniu, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację AllTrails i odtwórz problem.
- Stuknij „Profil” na dolnym pasku nawigacyjnym.
- Stuknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu.
- Stuknij „Wyślij plik dziennika”, co spowoduje automatyczne dołączenie pliku dziennika do wiadomości e-mail.
- Opisz zaistniały problem w treści e-maila – kroki do odtworzenia problemu itp.
- Wyślij zgłoszenie.
Te zgłoszenia trafią do naszego zespołu obsługi klienta, który przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych działań.