Karta może zostać odrzucona z wielu powodów, w tym z powodu wygaśnięcia, nieaktualnego adresu rozliczeniowego, niewystarczających środków itp. Jeśli Twoja karta kredytowa lub debetowa zostanie odrzucona podczas procesu uzyskiwania subskrypcji AllTrails, możesz skontaktować się ze swoim bankiem i/lub dostawcą karty, aby uzyskać więcej informacji.
Oto kilka typowych powodów, dla których karta może zostać odrzucona:
- Jeśli karta jest nowa, upewnij się, że została aktywowana
- Potwierdź, czy Twój kod pocztowy do rozliczeń to ten, który został podany wystawcy.
- Jeśli niedawno się przeprowadziłeś(-aś), upewnij się, że wystawca karty ma Twój nowy adres
- Jeśli na karcie widnieją dwa nazwiska lub nazwa firmy oraz imię i nazwisko, upewnij się, że wprowadzasz nazwiska w takiej samej kolejności, w jakiej pojawiają się na wyciągu.
- Sprawdź, czy numer weryfikacyjny karty (CVV) na odwrocie karty jest prawidłowy
Jeśli przyszła do Ciebie wiadomość e-mail z informacją, że „Odnowienie nie powiodło się”, oznacza to, że karta, której dane posiadamy po zakupieniu przez Ciebie subskrypcji, jest już nieważna i nie można przetworzyć odnowienia subskrypcji. Sugerujemy aktualizację karty kredytowej, której dane posiadamy.