Una tarjeta puede ser rechazada por varias razones, como su caducidad, dirección de facturación obsoleta, fondos insuficientes, etc. Si su tarjeta de pago es rechazada al inscribirse en AllTrails, puede ponerse en contacto con su banco y/o institución proveedora de la tarjeta para obtener más información.
Estas son algunas de las razones más comunes por las que una tarjeta puede rechazarse:
- Si la tarjeta es nueva, asegúrese de que se ha activado.
- Compruebe que el código postal de facturación sea el que el emisor de la tarjeta tenga registrado
- Si se has movido recientemente, verifique que el emisor de su tarjeta tiene su nueva dirección.
- Si aparecen dos nombres en la tarjeta o un nombre comercial y uno personal, asegúrese de haber introducido los nombres en el mismo orden en el que aparecen en sus extractos
- Verifique que el código valor de verificación de la tarjeta (CVV) que figura en el reverso de su tarjeta sea correcto.
Si ha recibido un correo electrónico de "Renovación fallida", significa que la tarjeta que tenemos registrada de su compra de suscripción ya no es válida y no se puede procesar la renovación de su suscripción. Le sugerimos que actualice la tarjeta de pago que tiene registrada.