Si utilizas Apple para iniciar sesión en AllTrails, es posible que hayas creado una cuenta utilizando tu ID de Relay privado de iCloud (también conocido como "Ocultar mi correo electrónico"). Si no recuerdas qué dirección de correo electrónico utilizaste para registrarte en AllTrails, puede que sea esta dirección de correo electrónico encriptada (seguirá este formato:'abcd1234@privaterelay.appleid.com'). Así es como puedes buscar esta dirección de correo electrónico:
En tu iPhone o iPad:
- Abre la app Ajustes y, a continuación, pulsa tu nombre para ver los ajustes de tu ID de Apple
- Toca "Contraseña y seguridad".
- Pulsa "Iniciar sesión con Apple" o "Apps que utilizan el ID de Apple".
- Pulsa sobre AllTrails
- El correo electrónico de Relay privado de iCloud de Apple se mostrará en "Esta aplicación ha recibido".
En tu ordenador:
- Inicia sesión en appleid.apple.com
- Ve a la pestaña "Iniciar sesión y seguridad".
- Haz clic en "Iniciar sesión con Apple".
- Haz clic en "AllTrails".
- Verás tu correo electrónico de Relay privado en "Ocultar mi correo electrónico".
A menudo vemos miembros que tienen dos cuentas distintas de AllTrails vinculadas a su inicio de sesión de Apple. Esto puede ocurrir si una cuenta utiliza tu dirección de correo electrónico real de ID de Apple y otra utiliza tu dirección de correo electrónico Relay privado de iCloud. Si crees que este es el caso y quieres que te ayudemos a fusionar tus cuentas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.