Puede que sin querer hayas creado más de una cuenta de AllTrails. A continuación se indican algunas de las formas más habituales de crear varias cuentas y cómo puedes encontrar las direcciones de correo electrónico asociadas a ellas.
Posibles métodos de inicio de sesión y creación de cuenta:
- El uso de Facebook, Google o Apple para iniciar sesión puede dar lugar a la creación de una nueva cuenta de AllTrails si anteriormente utilizaste una dirección de correo electrónico diferente para crear una cuenta.
Datos específicos de inicio de sesión de Apple:
- Si inicias sesión con Apple y tienes tus credenciales de AllTrails guardadas en tu llavero, la aplicación intentará utilizar esas credenciales primero
- Correo electrónico existente: Si utilizas una dirección de correo electrónico existente, accederás a tu cuenta existente.
- Correo electrónico oculto o nuevo correo electrónico: Si utilizas un correo electrónico Relay privado de Apple "oculto" o un correo electrónico Apple no asociado a una cuenta AllTrails existente, se creará una nueva cuenta AllTrails
Si has creado varias cuentas y quieres combinarlas, ponte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto. Incluye las direcciones de correo electrónico asociadas a cada cuenta que quieras combinar, y especifica la dirección de correo electrónico que quieres conservar para iniciar sesión.
Información transferida:
- Al combinar cuentas, la siguiente información se trasladará a la cuenta retenida:
- Favoritas
- Rutas completadas
- Listas
- Actividades
- Reseñas
- Fotos
- Siguiendo y seguidores
Nota: Si eres un usuario de AllTrails Plus o Peak, tu cuenta Plus o Peak deberá ser la cuenta en la que nos fusionemos. Siempre puedes actualizar la dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta una vez que hayamos fusionado la cuenta.