Se riscontri arresti anomali sul tuo orologio o se l'app si riavvia continuamente, i seguenti passaggi potrebbero aiutarti a evitare che accada di nuovo (controlla le prestazioni del tuo orologio dopo ogni passaggio prima di passare al successivo):
Aggiorna sia l'iPhone che l'Apple Watch alla versione più recente del software, iniziando dall'iPhone:
Chiudi tutte le app e riavvia l'iPhone e l'Apple Watch:
- Chiudi tutte le applicazioni aperte sull'iPhone e sull'orologio
- Spegni entrambi i dispositivi contemporaneamente poi riavviarli, iniziando dall'iPhone:
Annullare ed effettuare nuovamente l'abbinamento all'orologio:
- L'app Watch sull'iPhone esegue automaticamente un backup dell'orologio quando si abbina tramite l'app.
- Durante la configurazione, scegli Ripristina da backup (la maggior parte dei dati e delle impostazioni saranno ripristinati, con alcune eccezioni)
- Se il problema persiste, considera di annullare l'abbinamento e configurarlo come un nuovo orologio.
Rimuovi le app e le complicazioni del quadrante:
- Rimuovi le app di terze parti dal Dock e/o rimuovile completamente dall'orologio e monitora le prestazioni dopo averle aggiunte di nuovo, una alla volta.
- Rimuovi le complicazioni del quadrante dell'orologio e monitora le prestazioni man mano che le aggiungi di nuovo:
Contatta l'assistenza Apple:
Se il problema persiste dopo aver seguito questi passaggi, contatta l'assistenza Apple per ricevere ulteriore aiuto. Se necessario, potrebbe essere disponibile la diagnostica remota o il servizio di posta elettronica. Puoi anche effettuare una prenotazione al Genius Bar o recarti presso un fornitore di servizi autorizzato Apple.