Se si verificano arresti anomali dell'orologio o se l'applicazione si riavvia in continuazione, i seguenti passaggi possono aiutare a evitare che ricapiti (verifica le prestazioni dopo ogni passaggio prima di proseguire con quello successivo):
Aggiorna sia l'iPhone che l'Apple Watch alla versione più recente del software, iniziando dall'iPhone
Chiudi tutte le app e riavvia l'iPhone e l'Apple Watch
- Chiudi tutte le applicazioni aperte sull'iPhone e sull'orologio
- Spegni entrambi i dispositivi contemporaneamente poi riavviarli, iniziando dall'iPhone:
Disaccoppia e riassocia il tuo Watch
- L'app Watch sull'iPhone esegue automaticamente un backup dell'orologio quando si abbina tramite l'app.
- Durante la configurazione, scegli Ripristino da backup (la maggior parte dei dati e delle impostazioni saranno ripristinati, con alcune eccezioni).
- Se il problema persiste, si consiglia di annullare l'abbinamento dell'orologio e configurarlo come un nuovo orologio.
Rimuovi le app e le complicazioni del quadrante:
- Rimuovi le app di terze parti dal Dock e/o rimuovile completamente dall'orologio e monitora le prestazioni dopo averle aggiunte di nuovo, una alla volta.
- Rimuovi le complicazioni del quadrante dell'orologio e monitora le prestazioni man mano che le aggiungi di nuovo:
Contatta l'assistenza Apple
Se il problema persiste dopo aver seguito questi passaggi, contatta l'assistenza Apple per ricevere ulteriore assistenza. Se necessario, potrebbe essere disponibile la diagnostica remota o il servizio di posta elettronica. Puoi anche effettuare una prenotazione al Genius Bar o recarti presso un fornitore di servizi autorizzato Apple.