Ogni invio di segnalazioni di crash aiuta i nostri sviluppatori a risolvere i bug in modo più rapido ed efficiente. Se si verifica un arresto anomalo o un bug nell'applicazione AllTrails, è possibile inviare un file di registro subito dopo seguendo questi passaggi:
- Apri l'applicazione AllTrails e riproduci il problema
- Tocca la tua immagine del profilo in alto a destra
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni in alto a destra
- Tocca "Invia file di log" che allegherà automaticamente un file di registro all'email
- Questa azione aprirà l'app e-mail predefinita del telefono e allegherà automaticamente il file di log. Le app e-mail di terze parti non supportano gli allegati di file di log.
- Descrivi il problema riscontrato nel corpo dell'e-mail, come hai riprodotto il problema, ecc.
- Invia il report
Queste segnalazioni verranno inoltrate al nostro team di assistenza clienti, che indagherà sul problema e ti ricontatterà con i passaggi successivi.