Aggiornare le impostazioni di rinnovo è facile. Tuttavia, i passaggi per disattivare il rinnovo automatico variano a seconda della piattaforma utilizzata per acquistare l'abbonamento AllTrails. Se disattivi il rinnovo automatico dell'account, hai comunque accesso al tuo abbonamento AllTrails per il resto del periodo di fatturazione annuale.
È possibile modificare le impostazioni di rinnovo dell'abbonamento annuale seguendo queste istruzioni:
Abbonamento AllTrails acquistato tramite AllTrails.com:
- Accedi al tuo account
- Passa il mouse sull'immagine del profilo in alto a destra e nel menu a tendina seleziona "Impostazioni"
- Fai clic su “Gestisci abbonamento” nella barra laterale in basso a destra alla voce "Impostazioni account"
- Clicca su "OK" per confermare di voler annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento AllTrails
Abbonamento AllTrails acquistato tramite l'app iPhone:
- Accedi alle impostazioni dell'iPhone
- Tocca l'opzione di menu più in alto con il nome e l'immagine del profilo
- Tocca "Abbonamenti"
- Seleziona AllTrails
- Scorri fino in fondo e seleziona "Annulla abbonamento"
- Seleziona "Conferma" per annullare
Nota: se non visualizzi l'opzione per annullare, ma solo quella di reiscrizione, significa che il rinnovo automatico è già stato disattivato con successo e non sono necessarie ulteriori azioni. Se necessario, puoi contattare il team di supporto Apple per assistenza.
Se non hai più accesso al tuo dispositivo iOS:
- In qualsiasi browser web, visita abbonamenti Apple
- Accedi utilizzando il tuo account Apple
- Nella pagina “Abbonamenti”, fai clic sull'app AllTrails e procedi con i passaggi per annullare
Abbonamento AllTrails acquistato tramite l'app Android (Google Play):
- Apri l'applicazione Play Store sul tuo dispositivo Android
- Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Pagamenti e abbonamenti"
- Tocca "Abbonamenti"
- Tocca l'icona "AllTrails" per aprire i dettagli dell'abbonamento.
- Tocca "Annulla abbonamento" e seleziona il motivo appropriato.
- Tocca "Continua" e conferma la cancellazione nella schermata successiva toccando "Annulla abbonamento".
Se non hai più accesso al tuo dispositivo Android:
- Il nostro bot di supporto, Scout, può disattivare il rinnovo automatico per te. Puoi accedere a Scout facendo clic sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra di questa pagina.