Una carta può essere rifiutata per diversi motivi, tra cui la scadenza, l'indirizzo di fatturazione non aggiornato, fondi insufficienti, ecc. Se la tua carta di credito o di debito viene rifiutata durante l'iscrizione a AllTrails, puoi contattare la tua banca e/o il fornitore della carta per ulteriori informazioni.
Ecco alcuni motivi comuni per cui una carta può essere rifiutata:
- Se la carta è nuova, accertati che sia stata attivata.
- Conferma che il codice postale di fatturazione corrisponda a quello salvato dall'emittente
- Se hai cambiato indirizzo di recente, controlla che l'emittente della carta abbia il tuo nuovo indirizzo.
- Se sulla carta sono presenti due nomi, come un nome commerciale e uno personale, assicurati di inserire i nomi nello stesso ordine in cui compaiono sull'estratto conto
- Verifica che il numero di verifica della carta (CVV) sul retro della carta sia corretto.
Se hai ricevuto un'e-mail di tipo "Rinnovo non riuscito", significa che la carta registrata per l'acquisto dell'abbonamento non è più valida e il rinnovo dell'abbonamento non può essere elaborato. Ti consigliamo di aggiornare la carta di credito che hai in archivio.