Artikler i denne seksjonen

Slik sier du opp AllTrails-abonnementet ditt

  • Oppdatert

Det er enkelt å oppdatere fornyelsesinnstillingene. Fremgangsmåten for å deaktivere automatisk fornyelse vil imidlertid variere avhengig av hvilken plattform du brukte til å kjøpe AllTrails-abonnementet ditt. Hvis du deaktiverer automatisk fornyelse på kontoen din, har du fortsatt tilgang til AllTrails-abonnementet ditt for resten av den årlige faktureringsperioden.

Du kan endre innstillingene for fornyelse av årsabonnementet ved å følge disse instruksjonene: 

AllTrails-abonnement kjøpt via AllTrails.com:

  1. Logg deg på kontoen din.
  2. Hold musepekeren over din profilbilde øverst til høyre, og velg «Innstillinger» i rullegardinmenyen.
  3. Klikk på «Administrer abonnement» nederst til høyre under «Kontoinnstillinger»
  4. Klikk på «OK» for å bekrefte at du vil slå av automatisk fornyelse av AllTrails-abonnementet ditt.

AllTrails-abonnement kjøpt via iPhone-appen:

  1. Gå inn i iPhone-innstillingene.
  2. Trykk på det øverste menyalternativet med navnet og profilbildet ditt.
  3. Trykk på «Abonnementer».
  4. Velg «AllTrails».
  5. Rull ned til bunnen og velg «Si opp abonnement».
  6. Velg «Bekreft» for å si opp.

Merknad: Hvis du ikke ser alternativet for å si opp, men bare for å abonnere på nytt, har du allerede deaktivert automatisk fornyelse, og da behøver du ikke å gjøre noe mer. Om nødvendig kan du kontakte Apples kundestøtteteam for å få hjelp.

Hvis du ikke lenger har tilgang til iOS-enheten din: 
  • Gå til Apple-abonnementer i en hvilken som helst nettleser
  • Logg på med Apple-kontoen din. 
  • På «Abonnementer»-siden klikker du på AllTrails-appen og følger trinnene for å si opp abonnementet

AllTrails-abonnement kjøpt via Android-appen (Google Play):

  1. Åpne Play Store-appen på Android-enheten din.
  2. Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre og velg «Betalinger og abonnementer».
  3. Trykk på «Abonnementer».
  4. Trykk på «AllTrails»-ikonet for å åpne abonnementsdetaljene.
  5. Trykk på «Si opp abonnement», og velg passende årsak.
  6. Trykk på «Fortsett», og bekreft deretter kanselleringen på neste skjerm ved å trykke på «Si opp abonnement».
Hvis du ikke lenger har tilgang til Android-enheten din: 
  • Kundestøtteroboten vår, Scout, kan slå av automatisk fornyelse for deg. Du får tilgang til Scout ved å klikke på chat-ikonet nederst til høyre på denne siden.

Relaterte artikler