Se o relógio estiver com problemas ou a aplicação estiver a reiniciar constantemente, os passos seguintes podem ajudar a impedir que volte a acontecer (verifica o desempenho após cada passo antes de passar para o seguinte):
Atualiza o iPhone e o Apple Watch para o software mais recente, começando pelo iPhone
Fecha todas as aplicações e reinicia o iPhone e o Apple Watch
- Feche todas as aplicações abertas no iPhone e no relógio
- Desligue ambos os dispositivos e, em seguida, reinicie-os, a começar pelo iPhone:
Desassocia e volta a associar o relógio
- A aplicação Relógio no iPhone faz uma cópia de segurança do relógio automaticamente quando o desassocia através da aplicação
- Escolha Restaurar da cópia de segurança durante a configuração (a maioria dos dados e das configurações serão restaurados, com algumas exceções)
- Se o problema persistir, pondere desassociar o relógio e configurá-lo como um novo.
Remove aplicações e temas do mostrador do relógio
- Remova as aplicações de terceiros da Doca e/ou remova-as completamente do seu relógio e, em seguida, monitorize o desempenho depois de as voltar a adicionar, uma de cada vez.
- Remove os temas do mostrador do relógio e monitoriza o desempenho à medida que os voltas a adicionar:
Contacta a assistência da Apple
Se o problema persistir depois de seguires estes passos, contacta a Assistência da Apple para obteres ajuda. Se necessário, podes usufruir de diagnóstico remoto ou enviar o dispositivo para reparação. Também podes fazer uma reserva no Genius Bar ou visitar um Fornecedor de Serviços Autorizado pela Apple.