Se o teu relógio estiver a apresentar problemas ou a aplicação se reiniciar repetidamente, os passos seguintes podem ajudar a evitar que isto volte a acontecer (verifique o desempenho do relógio após cada passo antes de passar para o seguinte):
Atualize o iPhone e o Apple Watch para o software mais recente, a começar pelo iPhone:
Feche todas as aplicações e reinicie o iPhone e o Apple Watch:
- Feche todas as aplicações abertas no iPhone e no relógio
- Desligue ambos os dispositivos e, em seguida, reinicie-os, a começar pelo iPhone:
Desassocie e volte a associar o relógio:
- A aplicação Relógio no iPhone faz uma cópia de segurança do relógio automaticamente quando o desassocia através da aplicação
- Escolha "Restaurar da cópia de segurança" durante a configuração (a maioria dos dados e das configurações serão restaurados, com algumas exceções)
- Se o problema persistir, considera desassociar o relógio e configurá-lo como um novo nas Definições.
Remova aplicações e temas do mostrador do relógio:
- Remova as aplicações de terceiros da Doca e/ou remova-as completamente do seu relógio e, em seguida, monitorize o desempenho depois de as voltar a adicionar, uma de cada vez.
- Remove os temas do mostrador do relógio e monitoriza o desempenho à medida que os voltas a adicionar:
Contacte o suporte da Apple:
Se o problema persistir depois de seguires estes passos, deves contactar a Assistência da Apple para obteres ajuda. Se necessário, podes usufruir de diagnóstico remoto ou enviar o dispositivo para reparação. Também podes fazer uma reserva no Genius Bar ou visitar um Fornecedor de Serviços Autorizado pela Apple.