Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic aquí. También hay un enlace para contraseñas olvidadas en la pantalla de inicio de sesión en la aplicación tanto para iPhone como para Android.
Después de enviar su dirección de correo electrónico y hacer clic en "Enviar correo electrónico", recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña de AllTrails. Si no ve este correo electrónico en su bandeja de entrada al cabo de unos minutos, compruebe su carpeta de correo no deseado.
Aquí tiene algunos consejos para solucionar problemas si tiene algún contratiempo con el proceso de restablecimiento de contraseña:
Mensaje de error “No se pudo iniciar sesión”
Un error de "Usuario no encontrado" al restablecer su contraseña significa que no tenemos una cuenta en esa dirección de correo electrónico. Compruebe que está utilizando la dirección de correo electrónico correcta o, si todavía no tiene una cuenta, puede crear una en https://www.alltrails.com/users/sign_up.
Mensaje de error “Token no válido”
Debería recibir un correo electrónico inmediatamente después de introducir su dirección de correo electrónico de AllTrails y hacer clic en "Restablecer contraseña". Recibirá un nuevo correo electrónico cada vez que haga clic en "Restablecer contraseña". Si no está utilizando el correo electrónico de restablecimiento de contraseña más reciente, recibirá un "Error de token no válido". Tendrá que asegurarse de que utiliza el correo electrónico de restablecimiento de contraseña más reciente, ya que el token original será sustituido por un token nuevo. El token de restablecimiento de contraseña solo es válido durante 48 horas.
Puede cambiar su contraseña en cualquier momento aquí: https: //www.alltrails.com/my/profile/edit