Puede que sin querer haya creado más de una cuenta de AllTrails. A continuación se indican algunas de las formas más habituales de crear varias cuentas y cómo puede encontrar las direcciones de correo electrónico asociadas a ellas.
Posibles métodos de inicio de sesión y creación de cuenta:
- El uso de Facebook, Google o Apple para iniciar sesión puede dar lugar a la creación de una nueva cuenta de AllTrails si anteriormente utilizó una dirección de correo electrónico diferente para crear una cuenta.
Datos específicos de inicio de sesión de Apple:
- Si inicia sesión con Apple y tiene sus credenciales de AllTrails guardadas en su llavero, la aplicación intentará utilizar esas credenciales primero
- Correo electrónico existente: Si utiliza una dirección de correo electrónico existente, accederá a su cuenta existente.
- Correo electrónico oculto o nuevo correo electrónico: Si utiliza un correo electrónico Relay privado de Apple "oculto" o un correo electrónico Apple no asociado a una cuenta AllTrails existente, se creará una nueva cuenta AllTrails
Si ha creado varias cuentas y quiere combinarlas, póngase en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto. Incluya las direcciones de correo electrónico asociadas a cada cuenta que desee combinar, y especifique la dirección de correo electrónico que prefiere conservar para iniciar sesión.
Información transferida:
- Al combinar cuentas, la siguiente información se trasladará a la cuenta retenida:
- Favoritos
- Rutas completadas
- Listas
- Actividades
- Reseñas
- Fotos
- Personas que está siguiendo y seguidores
Nota: Si es un usuario de AllTrails Plus o Peak, su cuenta Plus o Peak deberá ser la cuenta en la que nos fusionemos. Siempre puede actualizar la dirección de correo electrónico en la configuración de su cuenta una vez que hayamos fusionado la cuenta.