If you're experiencing any crashes on your watch or the app restarts over and over, the following steps may help stop it from happening again (check performance after each step before moving onto the next):
Oppdater både iPhone og Apple Watch til den nyeste programvaren (iPhone først):
- Oppdater iOS på iPhone, iPad eller iPod touch – Apple-kundestøtte
- Oppdater Apple Watch – Apple-kundestøtte
Lukk alle apper, og start iPhone og Apple Watch på nytt.
- Lukk alle åpne apper på iPhone og Apple Watch.
- Slå av begge enhetene samtidig, og start dem så på nytt (iPhone først):
Koble fra klokken, og koble den til på nytt:
- Watch-appen på iPhone tar en sikkerhetskopi av klokken automatisk når du kobler fra via appen.
- Velg å gjenopprette fra sikkerhetskopi under konfigureringen (de fleste dataene og innstillingene blir gjenopprettet, med noen unntak).
- Hvis problemet vedvarer, bør du i stedet vurdere å koble fra og konfigurere den som en ny klokke.
Remove apps and watch-face complications
- Fjern tredjepartsapper fra Dock og/eller fjern dem helt fra klokken din. Overvåk deretter ytelsen etter å ha lagt dem til igjen, én om gangen.
- Remove watch-face complications and monitor performance as you add them back:
Contact Apple support
If the issue persists after following these steps, contact Apple support for further assistance. Remote diagnostics or mail-in service may be available if needed. You can also make a Genius Bar reservation or visit an Apple Authorized Service Provider.